Guilloton Jean-NoëlPremier jour de vacances, après 30 km, en pleine sortie, mon compteur m’indique que les piles de mes cocottes SRAM sont HS… Je m’arrête donc à la boutique, un peu désespéré, et là : prise en charge immédiate de mon vélo. Quel sens du service client ! C’est du 100 %.
Accueil avec le sourire, tout le monde vous dit bonjour, une vraie bienveillance et surtout une équipe qui prend le temps de vous aider. Franchement, vous êtes exceptionnels. Vous avez littéralement rendu mes vacances encore plus belles !
Résultat : j’ai acheté toute ma nutrition chez eux pour la suite de mes vacances, et même là, j’ai été parfaitement conseillé, sans jamais pousser à la consommation.
Bref, une boutique comme on aimerait en trouver partout : professionnelle, humaine, commerçante et passionnée. Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre efficacité. Vous avez sauvé ma sortie… et probablement bien plus que ça.
Je recommande les yeux fermés, et je reviendrai avec grand plaisir. 5 étoiles largement méritées ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Alain BoucherTres bon service, personnel sympathique
Manque un peu de clarté sur les capacités à grimper les cols Télégraphe + Galibier en vélo route électrique
Pour ma part velo route Moustache AR Reste Energie 6 %
Ma belle seur Moustache classique AR Reste Energie 17 %
Montée 100 % mode éco au départ de St Michel de M
Guilloton Jean-Noël Premier jour de vacances, après 30 km, en pleine sortie, mon compteur m’indique que les piles de mes cocottes SRAM sont HS… Je m’arrête donc à la boutique, un peu désespéré, et là : prise en charge immédiate de mon vélo. Quel sens du service client ! C’est du 100 %.
Accueil avec le sourire, tout le monde vous dit bonjour, une vraie bienveillance et surtout une équipe qui prend le temps de vous aider. Franchement, vous êtes exceptionnels. Vous avez littéralement rendu mes vacances encore plus belles !
Résultat : j’ai acheté toute ma nutrition chez eux pour la suite de mes vacances, et même là, j’ai été parfaitement conseillé, sans jamais pousser à la consommation.
Bref, une boutique comme on aimerait en trouver partout : professionnelle, humaine, commerçante et passionnée. Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre efficacité. Vous avez sauvé ma sortie… et probablement bien plus que ça.
Je recommande les yeux fermés, et je reviendrai avec grand plaisir. 5 étoiles largement méritées ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Alain Boucher Tres bon service, personnel sympathique
Manque un peu de clarté sur les capacités à grimper les cols Télégraphe + Galibier en vélo route électrique
Pour ma part velo route Moustache AR Reste Energie 6 %
Ma belle seur Moustache classique AR Reste Energie 17 %
Montée 100 % mode éco au départ de St Michel de M
Emmanuel COURBOTExcellent accueil. Sans rdv, le mecano s'est occupé immédiatement de mon problème, à savoir dérailleur déréglé suite à une chute et changement des plaquettes AV et AR + réglage. Il est ensuite allé essayer le vélo. Vraiment au service du client alors que je suis en vacances... Merci
Manchon FabriceJe me suis rendu au magasin pour un problème électronique sur un Cannondale Moterra acheté sur un site bien connu spécialiste du reconditionnement et de vente d'Ebike, j'étais donc évidemment un peu mal à l'aise....je suis tombé sur Thomas, d'une gentillesse et d'une simplicité en plus d'une connaissance dans sa parti quasi biblique...tout ses collègues ont tous eu un petit regard de bienvenu ce qui n'est maintenant hélas plus systématique, le magasin propre et bien achallandé est un véritable coffre à jouet !!! j'ai récupéré mon vélo le lendemain mais il avait été pris en charge et réparé le soir même (prévenu par sms), ils ont du en plus jeter un coup d'oeil général sur mon vélo car ils avaient détecter des plaquettes glacées à l'avant....bref que du bon, je recommande évidemment et je reviendrais ça c'est certain, merci.
