Avis mitigé.
Nous sommes arrivés le 24/12 au camping avec un accueil très agréable.
Nous avions réservés en famille (un enfant et un bébé de 16 mois) 2 mobil homes qui étaient très propres à notre arrivée.
Le 24/12 vers 19h : l'électricité se coupe pour les 2 mobil homes. Nous téléphonons au camping et personne n'était sur place. On nous dit que l'on nous rappelait. Quelques minutes plus tard, une personne nous téléphone et nous demande de regarder dans un regard devant le mobil home (extrêmement dangereux car eau et électricité mélangés) mais nous le faisons tout de même et précisons que le souci ne vient pas de là.
La personne doit donc se déplacer (1h15 de route) car tout le monde réveillonne en famille ce que nous comprenons. Malheureusement sans chauffage ni électricité avec un bébé de 16 mois, ce n'est pas simple.
A son arrivée, la personne très sympa nous remet l'électricité et nous montre de quoi la remettre si cela coupe (il faut se déplacer jusqu'au compteur). De plus, elle nous donne les clés d'un chalet au cas où l'électricité se recouperait. Ce qui arriva plusieurs fois ce soir-là, nous décidons à 22h de déménager donc de réveiller bébé, nous n'avions toujours pas manger (sympa pour un réveillon en famille) + 5 heures de route derrière nous.
Arrivé dans le chalet, il faisait 12 degrés, nous avons tout re déménagé + refaire les lits ... Autant dire que notre réveillon était fichu.
Nous pensions pouvoir rester sauf que le chalet était loué pour le 26/12.
Nous avons donc tout re déménager le 25/12 après une nuit chaotique et glaciale ou nous sentions l'air froid passé car pas de volet au fenêtre; uniquement des rideaux.
Le camping nous a trouvé une solution provisoire et rapide même si c'était compliqué.
Les jours suivants, nous avons fait les allers retours pour remettre l’électricité tous les soirs. Ce qui en soit n'est pas un travail pour des vacanciers 🙁en période de noël. Le courant à même coupé sur tout le camping ou nous sommes allés réarmer pour tout le monde lors de notre dernière soirée.
Nous avons eu un dédommagement qui n'était pas à la hauteur de nos attentes au vu des soucis rencontrés durant tout le séjour et avec 2 enfants en bas âges.
Espérant que cela s’améliore pour les prochains voyageurs et attention avec des petits enfants, cela peut vite devenir compliqué.
Le but étant de partager notre expérience et non de descendre ce camping qui malgré tout présente de beaux atouts (infrastructure pour l'été, complexe sportif...) et a été très réactif pour nous trouver une solution.
David Sola Cruz
Jean-Claude Berthold
