Bonjour,
Tout d'abord je souhaite féliciter l'ensemble de la direction et des employés pour le magnifique magasin de jouet que vous avez fait ! Le magasin est propre est bien agencé.
Mais je tiens a signaler (peut-être un manque de personnel) surtout en période de fête avoir la queue en caisse mais surtout remarqué qu'une seule hôtesse dans ce beau magasin cela est navrant. Le responsable ne peut pas mettre 2 hôtesses sachant qu'il y a bien de caisse ?
Je remercie Élodie et Anaïs pour leurs professionnalisme et conseil toujours avec le sourire en plus ! 🙂
Mettre aussi peut-être un agent de sécurité constant dans le magasin ne serait pas de refus car j'ai vu une des hôtesses se faire hurler dessus pour du papier cadeau qu'elle donner. Hors elle n'en n'avait plus de préparer et elle a confirmé au client qu'elle allait lui en donner mais avec le monde quelle avait elle ne pouvait pas le faire desuite !
Un bon courage au employé en cette période compliqué, car les clients ne sont pas toujours agréable !
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
Aurore
3
Grand magasin, c’est pas le Leclerc le mieux agencé ou avec les meilleures offres, mais il y a des choses intéressantes, mais déçue d’une réduction périmé, franchement devoir aller à l’accueil à l’autre bout du magasin pour 0,50€ c’est bon quoi, mais caissière très gentille qui a pris le temps de le notifier et d’expliquer.
Nouvelle pizza Gustavo Gusto hyper bonne par contre, la vendeuse était top.
Rodolphe Ricordel
3
Le magasin est très bien agencé et propre, la personne de la charcuterie est très souriante compétente et de bons conseils pour la raclette et merci encore car les fromages étaient très bons.
Néanmoins, le passage en caisse reste assez moyen, après l encaissement, j ai osé demander si il y avait les cartes Disney, là, on m a reproché la façon à laquelle j ai demandé.
C est tout à fait son droit, je ne pense pas avoir demandé avec indélicatesse mais je souhaiterais lui soulever 2 points:
La première, ça devrait venir d elle même de proposer les cartes aux clients.
La deuxième, avant de faire des cours d amabilité aux clients on s assure de les respecter quand ils passent en caisse, en effet, ça ne me dérange qu une collègue vienne discuter avec elle près de sa caisse mais au moins on prend le temps de s occuper des gens, moi , j ai eu la chance de passer en fin de conversation j ai eu droit à un peu d attention, le client de devant n a même pas eu droit à un regard.
Ces personnes font un travail très difficile,je sais que beaucoup de clients ne sont pas agréables ça ne dérange absolument pas qu elles discutent ensemble ,mais franchement, là,c était assez limite.
Locoge Thierry
3
Le plus grand magasin de l'agglo d'Elbeuf, donc quasiment incontournable, mais attention aux dates limites, parfois dépassées et aux prix qui ne correspondent pas lors du passage en caisse. Magasin pratique, mais il faut tout vérifier.
Légumes parfois pourris. Acheté la semaine dernière 6 pommes sous emballage carton. Vu hier des avocats au détail tout mous.
Hier également, une barétaient véreuses.
Acheté hier une barquette de 4 friands au comté de la maison Bolard affichés à 4,20€, mais qui passe en caisse à 5,02€. Par contre la caisse centrale corrige les erreurs sans problème.
J'ai déjà ramené il y a quelques mois des pots de rillettes à la date dépassée de plus d'une semaine.
Et des prix qui changent sans raison. Le mois dernier une "table craft 180, 75, 90cm, pied en V" présentée à l'entrée du magasin affichée plus d'une semaine à 169€, sans promo. Le temps de se décider pour l'acheter, elle était passé à 219€.
Muriel Jourdain
2
Bonjour,
Je suis fortement déçu par l'attitude et le non professionnalisme d'une de vos vendeuses au rayon traiteur.Pour ne pas la citer Nadia.
Cette personne ne fait rien pour satisfaire le client et donne l' impression de travailler par force. N'étant pas satisfaite et très désemparée je suis allée dans un autre E.Leclerc où là j'ai trouvé 2 personnes très aimables et qui on tout fait pour me satisfaire.
Il faudrait peut-être que la direction remotive ses troupes ou surveille de plus près certaines de ces vendeuses.
Madama Briquet.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 - 19:00
Mardi
09:00 - 19:00
Mercredi
09:00 - 19:00
Jeudi
09:00 - 19:00
Vendredi
09:00 - 19:00
Samedi
09:00 - 19:00
Dimanche
Fermé
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Bonjour,
Tout d'abord je souhaite féliciter l'ensemble de la direction et des employés pour le magnifique magasin de jouet que vous avez fait ! Le magasin est propre est bien agencé.
Mais je tiens a signaler (peut-être un manque de personnel) surtout en période de fête avoir la queue en caisse mais surtout remarqué qu'une seule hôtesse dans ce beau magasin cela est navrant. Le responsable ne peut pas mettre 2 hôtesses sachant qu'il y a bien de caisse ?
Je remercie Élodie et Anaïs pour leurs professionnalisme et conseil toujours avec le sourire en plus ! 🙂
Mettre aussi peut-être un agent de sécurité constant dans le magasin ne serait pas de refus car j'ai vu une des hôtesses se faire hurler dessus pour du papier cadeau qu'elle donner. Hors elle n'en n'avait plus de préparer et elle a confirmé au client qu'elle allait lui en donner mais avec le monde quelle avait elle ne pouvait pas le faire desuite !
Un bon courage au employé en cette période compliqué, car les clients ne sont pas toujours agréable !
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
Grand magasin, c’est pas le Leclerc le mieux agencé ou avec les meilleures offres, mais il y a des choses intéressantes, mais déçue d’une réduction périmé, franchement devoir aller à l’accueil à l’autre bout du magasin pour 0,50€ c’est bon quoi, mais caissière très gentille qui a pris le temps de le notifier et d’expliquer.
Nouvelle pizza Gustavo Gusto hyper bonne par contre, la vendeuse était top.
Le magasin est très bien agencé et propre, la personne de la charcuterie est très souriante compétente et de bons conseils pour la raclette et merci encore car les fromages étaient très bons.
Néanmoins, le passage en caisse reste assez moyen, après l encaissement, j ai osé demander si il y avait les cartes Disney, là, on m a reproché la façon à laquelle j ai demandé.
C est tout à fait son droit, je ne pense pas avoir demandé avec indélicatesse mais je souhaiterais lui soulever 2 points:
La première, ça devrait venir d elle même de proposer les cartes aux clients.
La deuxième, avant de faire des cours d amabilité aux clients on s assure de les respecter quand ils passent en caisse, en effet, ça ne me dérange qu une collègue vienne discuter avec elle près de sa caisse mais au moins on prend le temps de s occuper des gens, moi , j ai eu la chance de passer en fin de conversation j ai eu droit à un peu d attention, le client de devant n a même pas eu droit à un regard.
Ces personnes font un travail très difficile,je sais que beaucoup de clients ne sont pas agréables ça ne dérange absolument pas qu elles discutent ensemble ,mais franchement, là,c était assez limite.
Le plus grand magasin de l'agglo d'Elbeuf, donc quasiment incontournable, mais attention aux dates limites, parfois dépassées et aux prix qui ne correspondent pas lors du passage en caisse. Magasin pratique, mais il faut tout vérifier.
Légumes parfois pourris. Acheté la semaine dernière 6 pommes sous emballage carton. Vu hier des avocats au détail tout mous.
Hier également, une barétaient véreuses.
Acheté hier une barquette de 4 friands au comté de la maison Bolard affichés à 4,20€, mais qui passe en caisse à 5,02€. Par contre la caisse centrale corrige les erreurs sans problème.
J'ai déjà ramené il y a quelques mois des pots de rillettes à la date dépassée de plus d'une semaine.
Et des prix qui changent sans raison. Le mois dernier une "table craft 180, 75, 90cm, pied en V" présentée à l'entrée du magasin affichée plus d'une semaine à 169€, sans promo. Le temps de se décider pour l'acheter, elle était passé à 219€.
Bonjour,
Je suis fortement déçu par l'attitude et le non professionnalisme d'une de vos vendeuses au rayon traiteur.Pour ne pas la citer Nadia.
Cette personne ne fait rien pour satisfaire le client et donne l' impression de travailler par force. N'étant pas satisfaite et très désemparée je suis allée dans un autre E.Leclerc où là j'ai trouvé 2 personnes très aimables et qui on tout fait pour me satisfaire.
Il faudrait peut-être que la direction remotive ses troupes ou surveille de plus près certaines de ces vendeuses.
Madama Briquet.
Axel Jobet
Aurore
Rodolphe Ricordel
Locoge Thierry
Muriel Jourdain
