J'ai utilisé l'aspirateur de la station de nettoyage un dimanche. Aspirateur non fonctionnel et inutilisable...
J'ai contacté Leclerc le lundi pour un remboursement, mais la dame au téléphone me demande de revenir pour un jeton, mais n'étant pas sur place, il ne m'était pas possible de revenir pour 2€... Aucune solution de remboursement à distance et la dame me prend de haut en m'expliquant que ce n'est pas possible à distance. Étant dans le commerce, je sais que des solutions existent mais elle n'a pas voulu le faire...
Suite à cela, j'ai contacté le service client et aucun retour de leur part. Je suis donc très déçu, je n'ai pas pu nettoyer mon véhicule et j'ai perdu 2€. EN COURS DE résolution - attente retour du SAV
Celine Lev
Marie-brigitte Fouilloux
