Photo de profil de Paco SiffointePaco Siffointe
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Ce fut long et laborieux, avec une communication pas évidente, mais Frison Scooter s'est avéré professionnel et sérieux à chaque étape : traitement d'un problème d'achat + délais via cdiscount, distribution d'un certificat de conformité, puis finalement démarches quant à la carte grise/immatriculation. Je suis obligé de préciser que parvenir à échanger avec quelqu'un est un parcours du combattant, mais c'est facile à dire, je n'ai pas de magasin à Paris, et je vis bien loin de certains rythmes effrénés. En conclusion, si vous n'êtes pas pressés, stressés ou novices, vous pouvez faire confiance, le sérieux est au rendez-vous.
Photo de profil de Aurélien DurandAurélien Durand
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Très bon scooter 3 roues, très agréable à conduire. Le technicien est très sympa et est intervenu rapidement pour le contrôle. Hâte de passer sur le modèle supérieur !
Photo de profil de Joelle SiffointeJoelle Siffointe
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Une véritable galère pour obtenir les documents concernant mon véhicule acheté chez eux. 3 mois de combat pour voir arriver ma carte grise après maintes appels et menaces de pleinte car mon règlement avait été débité. Il a fallu en passé par là pour que mes documents me soient envoyés.....une honte. De se fait j'ai dû faire du stop tout l'été pour me rendre au travail le scooter n'étant pas utilisable. Je constate d'ailleurs que je ne suis pas le seul dans ce cas .......
Photo de profil de Clément GirardClément Girard
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Ce concessionnaire est à éviter, la réception du scooter en elle-même s’est correctement déroulée, mais il est IMPOSSIBLE d’obtenir les documents nécessaires pour établir la carte grise auprès de Frisson Scooter, je vous préviens ; soyez prêt à batailler, à appeler, encore et encore ... Quand vous appelez pour demander la facture, ou encore le certificat de conformité du véhicule (afin de faire la carte grise), ils vous baladent, vous disent qu’ils vont vous rappeler mais ne le font jamais. Ce sont des amateurs, une fois qu’ils vous ont livré votre moto, ils s’en foutent de vos demandes et il n’y a aucun SAV capable de satisfaire leurs obligations légales comme l’envoi de documents obligatoires. À FUIR, vous allez galérer comme jamais avec eux, je me demande si ces drôles de pratiques commerciales sont bien légales. Très déçu, je me retrouve avec un scooter qui n’a pas de plaque ni de carte grise, impossible donc de le faire rouler. Méfiance.
Photo de profil de karllaura karlkarllaura karl
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Je met une étoile je suis très déçu du service commercial on les appel sa ne décroche jamais 3 mois pour être livrée j’ai pris un 3 r noir brillant j’ai reçu un bleu marine j’ai payer une plaque d’immatriculations a158euros et elle n’est même pas sur le véhicule je ne peut même pas me servir du véhicule franchement très déçu de ce magasin et surtout de leur vendeur il te disent en email sa et après autre choses

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