Nouvellement installé dans la région, j’ai pris le temps de visiter plusieurs magasins de vélo, et celui-ci s’est rapidement imposé comme mon préféré. J’y ai acheté un VAE Gazelle Ultimate T10, et l’expérience a été excellente du début à la fin.
Le conseiller a fait preuve d’une grande patience, m’a mis tout de suite à l’aise, et a su me guider avec professionnalisme, sens du détail et une vraie écoute. On sent qu’on est entre de bonnes mains, sans pression, dans un climat de confiance.
Au-delà de la qualité du conseil et du vélo, j’ai beaucoup apprécié le côté humain et commercial, ainsi que l’accompagnement post-achat. Le vendeur a insisté sur le fait que je pouvais revenir à tout moment en cas de besoin ou d’anomalie, ce qui montre un vrai souci du service client, même après la vente.
Robin Prieur
Maud Cappelle
