Photo Denfert

Mon magasin photo de référence depuis des années 📸 Je connais Photo Denfert depuis que j’ai décidé de passer de mes compact expert (RX100, RX100m3 et RX100m5) à mon premier full frame Sony A7RIII. À l’époque, j’avais envoyé des demandes de devis partout en IDF, et même s’ils n’étaient pas les moins chers, ils étaient clairement les plus humains et à l’écoute. Le père de Léo m’avait même attendu après mon travail pour tout m’expliquer tranquillement. J’en suis reparti avec l’A7RIII + 3 lentilles GM, et depuis, je reviens toujours chez eux. Tom et Steven sont toujours disponibles, à l’écoute et de bon conseil. J’aime acheter local, voir les produits en vrai, tester, échanger. Ils ont un large choix de matériel photo, y compris en photo sous-marine, ce qui est rare à Paris. Ma dernière folie ? Le Sony A7RV + accessoires… 🤦‍♂️ Bref, je recommande vivement Photo Denfert pour tous les passionnés de photo !

Meilleur, magasin de photos, de Paris, à n’en pas douter. Même si vous n’êtes pas sûre d’acheter, il se donne la peine de tout expliquer, et c’est ce qui vous fait acheter à la fin . Un vendeur très jeune et très compétent s’est occupé de moi. Vous, vous n’avez beau ne rien y connaître en photo. On ne vous prend pas du tout de haut et on vous explique tout simplement. Merci pour ça. Un client qui vous sera fidèle.

C'est toujours lorsqu'on rencontre un problème que l'on peut évaluer réellement la qualité du SAV et du personnel d'un magasin. Mon expérience a été pleinement satisfaisante puisque la réparation d'une lampe de plongée sous garantie s'est effectuée sans problème et même si, dans ce retour il manquait le chargeur et la batterie, je les ai reçu 2 jours plus tard. Par ailleurs, les contacts téléphoniques avec les commerciaux ont toujours été chaleureux et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vraiment cette enseigne.

J’ai découvert il y a maintenant 4 ans cette enseigne spécialisée dans la vente de matériel photo, et aussi de matériel photo aquatique — l’une des rares en France. Ils donnent toujours de très bons conseils, prennent le temps avec leurs clients, et sont arrangeants dans leurs procédés d’envoi. Cependant, j’aurais aimé que le service après-vente soit un peu plus réactif, notamment en ce qui concerne mes mails au sujet de la recherche d’une facture pour un boîtier, même si l’achat remonte à plusieurs années. Un simple retour, même négatif, aurait mérité une étoile de plus.