Photo de profil de Corentin ANDRECorentin ANDRE
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Super magasin. En voyage vélo avec une crevaison roue arrière ils m’ont dépanné de suite. Équipe très amical et très compétente, je recommande ! 👍
Photo de profil de Richard GUILBAUDRichard GUILBAUD
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Excellent service ! Sérieux et amical Touriste avec une patte de dérailleur cassée et aidé sans hésiter avec amabilité Pièce commandée et reçu très rapidement Je recommande vivement
Photo de profil de Lisa DevesaLisa Devesa
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Super service, pro et conseils. Shop super cool et vélos proposés pour tous ! Merci encore.
Photo de profil de Alexandre GUILLETAlexandre GUILLET
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Très pro, réactif, et de très bons conseils. C'est agréable d'avoir à faire à des personnes qui connaissent leur job et qui sont passionnés. Je recommande sans hésitez. Grand merci à vous!
Photo de profil de Jerome ELINEAUJerome ELINEAU
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Le service après-vente : Fuyez ! Un grand merci à Supervelo pour la restitution de mon Bmx avec la roue arrière en carbone rayée et sale, surtout quand je laisse un vélo neuf et propre. Entre les six semaines d’attente pour un moyeu arrière en sav sans communication de la part de Supervelo (c’est moi en tant que client qui chaque semaine devait relancer la structure pour avoir des informations sur le suivi…) et la restitution du vélo avec la roue arrière sale et rayée, je ne pouvais ne pas faire un retour sur cela. Je vous passe ma chaîne de transmission neuve remplacée par une autre chaîne de transmission qui m’a été facturée car celle en place : « elle faisait du bruit » je précise également sans mon accord ! La coupe est pleine, le magasin est peut être beau mais le service après-vente est tout sauf premium. Impossible de mettre zéro étoile, une est bien trop flatteuse.

Horaires d'ouverture

Lundi
14:00 - 19:00
Mardi
09:00 - 19:00
Mercredi
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Foire aux questions

Comment puis-je réserver un équipement en ligne ?+-
Réserver un équipement en ligne sur notre site est un jeu d'enfant, voici comment faire : 1. Depuis la page d'accueil de notre site, vous avez deux options pour commencer votre réservation : cliquer sur le bouton "Louer / Réserver" ou bien sélectionner directement l'équipement qui vous intéresse. 2. Ensuite, vous devrez sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez louer l'équipement. 3. Une liste des équipements disponibles pour la période sélectionnée s'affichera. Parcourez la liste et choisissez l'équipement qui répond le mieux à vos besoins. 4. Ajoutez les équipements que vous souhaitez réserver à votre panier. Vous pouvez ajouter autant d'équipements que vous le souhaitez. 5. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, allez à votre panier et confirmez les équipements et la durée de location. 6. Vous devrez ensuite fournir certaines informations, telles que vos coordonnées et toute autre information nécessaire pour la location. 7. Pour finir, vous pourrez confirmer votre réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
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Dès que vous avez finalisé votre réservation en ligne, votre équipement est réservé et prêt à être récupéré à la date et à l'heure que vous avez choisies lors de la réservation. Nous recommandons d'arriver un peu à l'avance pour avoir le temps de vérifier l'équipement et de poser toutes les questions nécessaires. Si vous avez besoin de récupérer l'équipement plus tôt ou plus tard que prévu, veuillez nous contacter directement pour vérifier la disponibilité et nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande. Veuillez noter que pour des raisons de disponibilité et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de récupération et de retour de l'équipement que vous avez indiquées lors de la réservation.
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Pour le moment, nous n'offrons pas d'options de livraison. Tous les équipements réservés via notre boutique en ligne doivent être récupérés directement à notre magasin. Vous pouvez sélectionner la date et l'heure de retrait qui vous conviennent lors de la finalisation de votre réservation.

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