The Ridery Paris & Livraison partout en France 🚚

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8 Avenue Paul Adam, Paris, France+2
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Photo de profil de jean-luc Mistraljean-luc Mistral
5
Service et matĂ©riel trĂ©s bien, livraison Ă  temps, communication avec l’équipe parfaite, je recommande vivement. J’utilise Ridery depuis plusieurs annĂ©es pour la location de packs pour toute la famille une fois par an dans le cadre de mes voyages Ă  l’étranger.
Photo de profil de Roch de MénibusRoch de Ménibus
5
Super service, matos au top, Ă©quipe ultra sympa ! J’ai louĂ© une aile pour un week-end, tout s’est fait hyper facilement. Je recommande Ă  fond pour rider sans prise de tĂȘte
Photo de profil de Benjamin LeenhardtBenjamin Leenhardt
5
Super loc! Tout niquel ! Gars trop trop cool et trĂšs bon conseil! Je reviens pour mon prochain Dakhla
Photo de profil de charles bouleycharles bouley
1
Franchement trĂšs dĂ©cevant ! Je suis venu une premiĂšre fois demander des petites informations pour la location d’un harnais puis mĂȘme vendre mon matĂ©riel. AprĂšs ce premier rdv, le vendeur m’a dit exactement le prix de la location puis le accessoire qui va avec(un leash). Donc 2jours aprĂšs j’envoie une personne rĂ©cupĂ©rer le matĂ©riel Ă  ma place, en bien expliquant tout bien sur, elle repars avec plusieurs surprises, le prix avait vachement augmentĂ©, puis sans leash. Le lendemain je partait en vacances Ă  8h donc impossible de venir rĂ©cupĂ©rer le matos. Cela faisais 2mois que j’avais prĂ©vu de rider la, c’était mon seul congĂ©s de l’annĂ©e. Et rider sans leash c’est quasi impossible si on veut pas perdre notre matos. J’appelle pour savoir quels sont les solutions car ils ont fais 2 fautes professionnelles 1ere avoir menti sur le prix de base, vous ĂȘtes employĂ©s donc vous savez que dans 2jours vous allez changer le prix, c’est le minimum de prĂ©venir le client 2eme fournir un Ă©quipement sans le Ăștil le plus important Donc merci pour ces vacances gĂąchĂ© Et j’espĂšre que vous allez vous amĂ©liorer, en acquĂ©rir du profissionalisme et de l’honnĂȘtetĂ©. Bon courage aux prochains clients
Photo de profil de Jerome MUSSA PERETTOJerome MUSSA PERETTO
1
Demande de SAV faite sur une planche de Wing defectueuse depuis 1 mois. Le shop ne donne aucune nouvelle malgré les relances. SAV deplorable tout comme le suivi des clients

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Foire aux questions

Comment puis-je réserver un équipement en ligne ?+-
Réserver un équipement en ligne sur notre site est un jeu d'enfant, voici comment faire : 1. Depuis la page d'accueil de notre site, vous avez deux options pour commencer votre réservation : cliquer sur le bouton "Louer / Réserver" ou bien sélectionner directement l'équipement qui vous intéresse. 2. Ensuite, vous devrez sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez louer l'équipement. 3. Une liste des équipements disponibles pour la période sélectionnée s'affichera. Parcourez la liste et choisissez l'équipement qui répond le mieux à vos besoins. 4. Ajoutez les équipements que vous souhaitez réserver à votre panier. Vous pouvez ajouter autant d'équipements que vous le souhaitez. 5. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, allez à votre panier et confirmez les équipements et la durée de location. 6. Vous devrez ensuite fournir certaines informations, telles que vos coordonnées et toute autre information nécessaire pour la location. 7. Pour finir, vous pourrez confirmer votre réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Quand puis-je récupérer l'équipement que j'ai réservé ?+-
DĂšs que vous avez finalisĂ© votre rĂ©servation en ligne, votre Ă©quipement est rĂ©servĂ© et prĂȘt Ă  ĂȘtre rĂ©cupĂ©rĂ© Ă  la date et Ă  l'heure que vous avez choisies lors de la rĂ©servation. Nous recommandons d'arriver un peu Ă  l'avance pour avoir le temps de vĂ©rifier l'Ă©quipement et de poser toutes les questions nĂ©cessaires. Si vous avez besoin de rĂ©cupĂ©rer l'Ă©quipement plus tĂŽt ou plus tard que prĂ©vu, veuillez nous contacter directement pour vĂ©rifier la disponibilitĂ© et nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande. Veuillez noter que pour des raisons de disponibilitĂ© et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de rĂ©cupĂ©ration et de retour de l'Ă©quipement que vous avez indiquĂ©es lors de la rĂ©servation.
Quelles sont les options de livraison disponibles ?+-
Nous offrons à nos clients la flexibilité de récupérer leur équipement en magasin ou de choisir une option de livraison. Lors de la finalisation de votre réservation, vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance entre notre magasin et l'adresse de réception que vous indiquez. Voir la grille tarifaire ci-dessous pour les détails.
Est-ce que les équipements loués sont assurés ?+-
Lorsque vous louez du matériel chez nous, vous avez la possibilité d'ajouter une assurance pour certains équipements. Cette assurance n'est pas automatiquement incluse dans le coût de la location. Une fois que vous avez sélectionné tous vos équipements, vous aurez la possibilité d'assurer les produits de votre choix à l'étape suivante de la procédure de réservation. Nous vous recommandons fortement de considérer cette option pour bénéficier d'une couverture adéquate pendant toute la durée de votre location.

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