Vélos du Golf

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France
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4.1/5
116Avis

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Photo de profil de chloé farmerchloé farmer
5
Ravis du choix de nos vélos loues pour 1 semaines ! Très confortables. Bon antivol. L'accueil est effectivement un peu long mais je ne regrette pas car les conseils sur le choix du vélo ont été top. Beaucoup de vélos en stock, non rapport qualité prix Je recommande
Photo de profil de Samantha RodriguesSamantha Rodrigues
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Nous y sommes allés et reparti sans vélo ! On été pourtant 4 ils été pourtant 2, ils nous ont vu ont tournés la tête et on continué leurs Vies, ils n'y avait personne d'autre que nous difficile de pas nous voir. Après 15 min à essayé de capté un regard, à toqué à la porte pourtant ouverte on à décidé de partir. Un accueil catastrophe qui à gâché la journée velo. Il à l'air pourtant d'avoir un large choix, dommage !
Photo de profil de Vanessa DELHOMMEVanessa DELHOMME
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J'ai loué 3 vélos au centre Pierre & Vacances de Moliets. le jeune homme m'a recommandé de prendre une assurance pour la casse éventuelles des pièces sur le vélo pour n'avoir que 35% du prix de la dite pièce à payer, ce que j'ai fait. En arrivant je constate que le carter de la chaîne est fendu à un endroit, que les vitesses accrochent et que le frein arrière fait un bruit infernal. Je les appelles pour les informer car je n'avais pas chuté ni tombé le vélo. je laisse un message. Mon tort est de ne pas y être repassée mais nous avons eu une semaine chargée. En ramenant les vélos hier, l'accueil est glacial et le jeune homme s'exaspère que les personnes avant nous car nous sommes arrivés à 18h40 (ouverture de 18h à 19h le soir) et que c'est normalement avant 18h30. La dame lui dit qu'elle ne savait pas il lui répond qu'elle avait qu'à écouter les consignes. Pendant les 20 minutes qu'il a passé entre eux et nous il n'a fait que râler ouvertement. Quand je lui parle de mon appel, il me dit que je ment que je cherche juste à ne pas payer les réparations. J'ai évidemment payer mais un montant aléatoire car aucun devis ni justificatif du prix du carter ! Tout ça pour que finalement il balance le casque par terre et jette le vélo sur les autres.... Je précise qu'il s'agit ici d'un mécontentement principalement lié à la personne de cette annexe
Photo de profil de Olivier VuillermozOlivier Vuillermoz
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La double peine, ou quand l'intégrité s'égare. une belle expérience peut parfois laisser un gout amer. la location d'un total de 12 vélos s'est parfaitement déroulée : matériel de qualité, service agréable.. jusqu'au moment du retour ou l'un des vélo nous a été volé. et là surprise : 1- on me demande non seulement de rembourser le vélo de location au prix du neuf (2100€) au motif que je n'avais pas souscrit d'assurance - assurance qui, soit dit en passant, ne nous avait pas été proposée. 2-mais aussi de déposer une déclaration de vol en mon nom afin que le loueur, lui, puisse effectuer sa propre déclaration et vraisemblablement être lui même indemnisé par sa propre assurance. Autrement dit, payer et en plus permettre au loueur de se faire rembourser. Un parfait exemple de double peine, qui interroge sérieusement la transparence et la responsabilité des pratiques commerciales de ce commerçant. Sans animosité, mais avec un réel souci d'équité, je crois utile de rappeler qu'un contrat de location ne devrait jamais transformer un client de bonne foi en variable d'ajustement du chiffre d'affaires sous couvert de sinistre. La confiance ne se réclame pas, elle se démontre. Dans mon cas présent, ce n'est pas le cas.
Photo de profil de Nicolas FabreNicolas Fabre
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Accueil désagréable. Ambiance hippie baba cool. On entre dans la boutique, même pas un bonjour ou un signe qu'on a bien vu que vous étiez là et qu'on va s'occuper de vous. Après près de 10 minutes restés plantés au milieu de la boutique, on a daigné nous adresser la parole. Ensuite, il fallait faire vite vite. Aucun soin pris pour regarder que les vélos fournis à ma famille étaient adaptés. Ensuite vélo de mauvaise qualité. Certains vélos étaient trop petits. Les vitesses passaient mal. Pour retourner les vélos, pareil. Accueil à la limite de l'impolitesse. On nous a même pas demandé si tout s'était bien passé. Ils ont galéré pour retrouver notre fiche et constater qu'on avait bien déjà payé. Quelle organisation ! Et on nous engueulait presque de pas savoir exactement quand et qui nous avait reçu le premier jour lorsque nous avions pris les vélos. Hallucinant ! On était fin juin, et on aurait dit que les gens de cette boutique étaient déjà saoulés par les touristes. Bon courage pour tirer jusqu'à septembre les gars ! Bref, boutique à fuir.

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