Accueil très impersonnel ce qui peut se comprendre sur les vacances scolaires.
Mais il est plus difficile d’accepter que la personne à l’accueil refuse d’ouvrir la porte d’accès entre les vestiaires et le magasin pour la restitution du matériel alors qu’on lui explique que notre enfant est malade.
Magasin à éviter!!!
Suite à votre réponse : effectivement, cela a été précisé par votre employé. Mais de votre côté, vous oubliez de préciser que vos employés étaient inoccupés puisqu’il n’y avait aucun client à cette heure ci dans votre magasin et que vos employés en charge de vos machines ne semblaient pas très occupés également puisqu’on les entendait rigoler de longues minutes derrière la porte du vestiaire ce qui en soit ne me dérange aucunement. Ma principale critique repose sur l’absence d’aide proposée à vos clients quand ils en ont besoin.
leslie schott
Valentin Boutant
