Western Flyer est spécialisé dans la location de vélos. Implanté au Cap Ferret depuis 15 ans (institution), notre équipe est tous les jours à votre service.
Notre savoir et notre expérience nous permet de vous offrir des vélos pratiques, confortables et agréables pour des balades entre amis ou en famille sur le bassin d’Arcachon.
Nicolas et Maxime, deux frères et enfants du bassin, ont façonné l’enseigne dans le but de vous offrir la meilleure expérience et les meilleures services possibles. Nos équipes trouvent toujours une solution pour satisfaire vos attentes.
Nous veillons à vous offrir le meilleur service client au quotidien.
Location des vélos pour une journée. Tout s’est bien déroulé, on a récupéré les vélos le matin à 10h30 et le soir un retour vers 16h et tout cela sans problème. Les vélos étaient parfaitement adaptés à la découverte des sentiers du cap ferret. Je recommande !
Christine DIAS
4
Nous sommes arrivés à 8h30 au Cap Feret, ils ouvraient la boutique, il fallait revenir vers 10 heures donc nous avons patientez. Nous sommes revenu vers 9h45. Une queue d’attente de 50 minutes environ.
Le personnel était très gentil mais je pense sous staffer, contrats rédigés à la main deux personnes pour répondre aux clients.
Nous avons loué 3 vélos adultes avec un siège bébé. Le guidon de mon mari était tordu mais le personnel a répondu très rapidement et à rectifier la situation.
J’ai enlevé une étoile à cause de l’attente un peu longuet…
Amandine PETRAUD
5
Location des vélos pour une journée. Tout s’est bien déroulé, on a récupéré les vélos le matin à 10h30 et le soir un retour vers 16h et tout cela sans problème. Les vélos étaient parfaitement adaptés à la découverte des sentiers du cap ferret. Je recommande !
Christine DIAS
4
Nous sommes arrivés à 8h30 au Cap Feret, ils ouvraient la boutique, il fallait revenir vers 10 heures donc nous avons patientez. Nous sommes revenu vers 9h45. Une queue d’attente de 50 minutes environ.
Le personnel était très gentil mais je pense sous staffer, contrats rédigés à la main deux personnes pour répondre aux clients.
Nous avons loué 3 vélos adultes avec un siège bébé. Le guidon de mon mari était tordu mais le personnel a répondu très rapidement et à rectifier la situation.
J’ai enlevé une étoile à cause de l’attente un peu longuet…
Victor
3
J’ai loué un vélo cargo quelques jours dans cette agence. Très content du modèle du vélo, moteur Bosh très performant, cadenas intégré bien pratique. Cependant j’ai été surpris de récupérer mon vélo avec des pneus pas assez gonflé (l’avant avait moins d’1 bar), l’étrier de frein arrière complètement desserré et le banc pour les enfants qui ne tenait plus qu’à une vis (sur 4 normalement). Soyez donc attentif au départ car visiblement les vérifications ne sont pas bien faites. Au delà de ça, le service était pas très pro : quand on appelle pour demander les dispos, on nous dis de nous débrouiller sur le site internet (sur lequel on doit tester toutes les combinaisons de dates pour connaître les disponibilités par modèle), au retour malgré les remarques sur l’état du vélo pas de geste commercial et surtout j’ai pas senti le personnel concerné par le sujet alors que ce modèle est loué à prix d’or.
En résumé, pas à la hauteur du prix payé.
Bena Mattagne
3
Le tandem électrique que nous avons loué était très bien et fonctionnait parfaitement. Nous avons également reçu un cadenas, ce qui s'est avéré très utile.
Cependant, la selle avant était très inconfortable, nous avons donc essayé de contacter le magasin pour demander s'il était possible de la changer. Nous n'avons obtenu aucune réponse et le message enregistré nous a informé que le magasin serait fermé jusqu'à l'été 2026 ! - très gênant. Lorsque nous avons finalement réussi à joindre quelqu'un, cette personne s'est montrée pas très serviable.
J'avais également envoyé un e-mail bien avant notre arrivée pour demander le service de livraison proposé sur le site, mais notre mail est resté sans réponse et j'ai essayé d'appeler, mais sans succès. C'était très décevant.
Baptiste Bizi
1
Franchement une expérience déplorable. Nous avons fait le déplacement exprès jusqu’au Cap Ferret pour louer des vélos, le site internet indiquait clairement que le magasin était ouvert… et une fois sur place, rideau fermé. Aucune information, aucun mot sur la porte, rien.
Après avoir insisté, nous avons eu quelqu’un au téléphone, et la personne était nonchalante, presque agacée de nous répondre, sans aucune excuse ni solution proposée. Aucun professionnalisme.
C’est un manque total de respect pour les clients. Mettre à jour ses horaires ou au minimum prévenir en cas de fermeture exceptionnelle, c’est la base. Nous avons perdu du temps sur nos vacances à cause de ça.
Réserver un équipement en ligne sur notre site est un jeu d'enfant, voici comment faire :
1. Depuis la page d'accueil de notre site, vous avez deux options pour commencer votre réservation : cliquer sur le bouton "Louer / Réserver" ou bien sélectionner directement l'équipement qui vous intéresse.
2. Ensuite, vous devrez sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez louer l'équipement.
3. Une liste des équipements disponibles pour la période sélectionnée s'affichera. Parcourez la liste et choisissez l'équipement qui répond le mieux à vos besoins.
4. Ajoutez les équipements que vous souhaitez réserver à votre panier. Vous pouvez ajouter autant d'équipements que vous le souhaitez.
5. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, allez à votre panier et confirmez les équipements et la durée de location.
6. Vous devrez ensuite fournir certaines informations, telles que vos coordonnées et toute autre information nécessaire pour la location.
7. Pour finir, vous pourrez confirmer votre réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Quand puis-je récupérer l'équipement que j'ai réservé ?
Dès que vous avez finalisé votre réservation en ligne, votre équipement est réservé et prêt à être récupéré à la date et à l'heure que vous avez choisies lors de la réservation.
Nous recommandons d'arriver un peu à l'avance pour avoir le temps de vérifier l'équipement et de poser toutes les questions nécessaires. Si vous avez besoin de récupérer l'équipement plus tôt ou plus tard que prévu, veuillez nous contacter directement pour vérifier la disponibilité et nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande.
Veuillez noter que pour des raisons de disponibilité et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de récupération et de retour de l'équipement que vous avez indiquées lors de la réservation.
Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous offrons à nos clients la flexibilité de récupérer leur équipement en magasin ou de choisir une option de livraison. Lors de la finalisation de votre réservation, vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance entre notre magasin et l'adresse de réception que vous indiquez. Voir la grille tarifaire ci-dessous pour les détails.
Western Flyer est spécialisé dans la location de vélos. Implanté au Cap Ferret depuis 15 ans (institution), notre équipe est tous les jours à votre service.
Notre savoir et notre expérience nous permet de vous offrir des vélos pratiques, confortables et agréables pour des balades entre amis ou en famille sur le bassin d’Arcachon.
Nicolas et Maxime, deux frères et enfants du bassin, ont façonné l’enseigne dans le but de vous offrir la meilleure expérience et les meilleures services possibles. Nos équipes trouvent toujours une solution pour satisfaire vos attentes.
Nous veillons à vous offrir le meilleur service client au quotidien.
Avis clients
4 (802 avis)
Amandine PETRAUD
5
Location des vélos pour une journée. Tout s’est bien déroulé, on a récupéré les vélos le matin à 10h30 et le soir un retour vers 16h et tout cela sans problème. Les vélos étaient parfaitement adaptés à la découverte des sentiers du cap ferret. Je recommande !
Christine DIAS
4
Nous sommes arrivés à 8h30 au Cap Feret, ils ouvraient la boutique, il fallait revenir vers 10 heures donc nous avons patientez. Nous sommes revenu vers 9h45. Une queue d’attente de 50 minutes environ.
Le personnel était très gentil mais je pense sous staffer, contrats rédigés à la main deux personnes pour répondre aux clients.
Nous avons loué 3 vélos adultes avec un siège bébé. Le guidon de mon mari était tordu mais le personnel a répondu très rapidement et à rectifier la situation.
J’ai enlevé une étoile à cause de l’attente un peu longuet…
Amandine PETRAUD
5
Location des vélos pour une journée. Tout s’est bien déroulé, on a récupéré les vélos le matin à 10h30 et le soir un retour vers 16h et tout cela sans problème. Les vélos étaient parfaitement adaptés à la découverte des sentiers du cap ferret. Je recommande !
Christine DIAS
4
Nous sommes arrivés à 8h30 au Cap Feret, ils ouvraient la boutique, il fallait revenir vers 10 heures donc nous avons patientez. Nous sommes revenu vers 9h45. Une queue d’attente de 50 minutes environ.
Le personnel était très gentil mais je pense sous staffer, contrats rédigés à la main deux personnes pour répondre aux clients.
Nous avons loué 3 vélos adultes avec un siège bébé. Le guidon de mon mari était tordu mais le personnel a répondu très rapidement et à rectifier la situation.
J’ai enlevé une étoile à cause de l’attente un peu longuet…
Victor
3
J’ai loué un vélo cargo quelques jours dans cette agence. Très content du modèle du vélo, moteur Bosh très performant, cadenas intégré bien pratique. Cependant j’ai été surpris de récupérer mon vélo avec des pneus pas assez gonflé (l’avant avait moins d’1 bar), l’étrier de frein arrière complètement desserré et le banc pour les enfants qui ne tenait plus qu’à une vis (sur 4 normalement). Soyez donc attentif au départ car visiblement les vérifications ne sont pas bien faites. Au delà de ça, le service était pas très pro : quand on appelle pour demander les dispos, on nous dis de nous débrouiller sur le site internet (sur lequel on doit tester toutes les combinaisons de dates pour connaître les disponibilités par modèle), au retour malgré les remarques sur l’état du vélo pas de geste commercial et surtout j’ai pas senti le personnel concerné par le sujet alors que ce modèle est loué à prix d’or.
En résumé, pas à la hauteur du prix payé.
Bena Mattagne
3
Le tandem électrique que nous avons loué était très bien et fonctionnait parfaitement. Nous avons également reçu un cadenas, ce qui s'est avéré très utile.
Cependant, la selle avant était très inconfortable, nous avons donc essayé de contacter le magasin pour demander s'il était possible de la changer. Nous n'avons obtenu aucune réponse et le message enregistré nous a informé que le magasin serait fermé jusqu'à l'été 2026 ! - très gênant. Lorsque nous avons finalement réussi à joindre quelqu'un, cette personne s'est montrée pas très serviable.
J'avais également envoyé un e-mail bien avant notre arrivée pour demander le service de livraison proposé sur le site, mais notre mail est resté sans réponse et j'ai essayé d'appeler, mais sans succès. C'était très décevant.
Baptiste Bizi
1
Franchement une expérience déplorable. Nous avons fait le déplacement exprès jusqu’au Cap Ferret pour louer des vélos, le site internet indiquait clairement que le magasin était ouvert… et une fois sur place, rideau fermé. Aucune information, aucun mot sur la porte, rien.
Après avoir insisté, nous avons eu quelqu’un au téléphone, et la personne était nonchalante, presque agacée de nous répondre, sans aucune excuse ni solution proposée. Aucun professionnalisme.
C’est un manque total de respect pour les clients. Mettre à jour ses horaires ou au minimum prévenir en cas de fermeture exceptionnelle, c’est la base. Nous avons perdu du temps sur nos vacances à cause de ça.
Location des vélos pour une journée. Tout s’est bien déroulé, on a récupéré les vélos le matin à 10h30 et le soir un retour vers 16h et tout cela sans problème. Les vélos étaient parfaitement adaptés à la découverte des sentiers du cap ferret. Je recommande !
Nous sommes arrivés à 8h30 au Cap Feret, ils ouvraient la boutique, il fallait revenir vers 10 heures donc nous avons patientez. Nous sommes revenu vers 9h45. Une queue d’attente de 50 minutes environ.
Le personnel était très gentil mais je pense sous staffer, contrats rédigés à la main deux personnes pour répondre aux clients.
Nous avons loué 3 vélos adultes avec un siège bébé. Le guidon de mon mari était tordu mais le personnel a répondu très rapidement et à rectifier la situation.
J’ai enlevé une étoile à cause de l’attente un peu longuet…
Location des vélos pour une journée. Tout s’est bien déroulé, on a récupéré les vélos le matin à 10h30 et le soir un retour vers 16h et tout cela sans problème. Les vélos étaient parfaitement adaptés à la découverte des sentiers du cap ferret. Je recommande !
Nous sommes arrivés à 8h30 au Cap Feret, ils ouvraient la boutique, il fallait revenir vers 10 heures donc nous avons patientez. Nous sommes revenu vers 9h45. Une queue d’attente de 50 minutes environ.
Le personnel était très gentil mais je pense sous staffer, contrats rédigés à la main deux personnes pour répondre aux clients.
Nous avons loué 3 vélos adultes avec un siège bébé. Le guidon de mon mari était tordu mais le personnel a répondu très rapidement et à rectifier la situation.
J’ai enlevé une étoile à cause de l’attente un peu longuet…
J’ai loué un vélo cargo quelques jours dans cette agence. Très content du modèle du vélo, moteur Bosh très performant, cadenas intégré bien pratique. Cependant j’ai été surpris de récupérer mon vélo avec des pneus pas assez gonflé (l’avant avait moins d’1 bar), l’étrier de frein arrière complètement desserré et le banc pour les enfants qui ne tenait plus qu’à une vis (sur 4 normalement). Soyez donc attentif au départ car visiblement les vérifications ne sont pas bien faites. Au delà de ça, le service était pas très pro : quand on appelle pour demander les dispos, on nous dis de nous débrouiller sur le site internet (sur lequel on doit tester toutes les combinaisons de dates pour connaître les disponibilités par modèle), au retour malgré les remarques sur l’état du vélo pas de geste commercial et surtout j’ai pas senti le personnel concerné par le sujet alors que ce modèle est loué à prix d’or.
En résumé, pas à la hauteur du prix payé.
Le tandem électrique que nous avons loué était très bien et fonctionnait parfaitement. Nous avons également reçu un cadenas, ce qui s'est avéré très utile.
Cependant, la selle avant était très inconfortable, nous avons donc essayé de contacter le magasin pour demander s'il était possible de la changer. Nous n'avons obtenu aucune réponse et le message enregistré nous a informé que le magasin serait fermé jusqu'à l'été 2026 ! - très gênant. Lorsque nous avons finalement réussi à joindre quelqu'un, cette personne s'est montrée pas très serviable.
J'avais également envoyé un e-mail bien avant notre arrivée pour demander le service de livraison proposé sur le site, mais notre mail est resté sans réponse et j'ai essayé d'appeler, mais sans succès. C'était très décevant.
Franchement une expérience déplorable. Nous avons fait le déplacement exprès jusqu’au Cap Ferret pour louer des vélos, le site internet indiquait clairement que le magasin était ouvert… et une fois sur place, rideau fermé. Aucune information, aucun mot sur la porte, rien.
Après avoir insisté, nous avons eu quelqu’un au téléphone, et la personne était nonchalante, presque agacée de nous répondre, sans aucune excuse ni solution proposée. Aucun professionnalisme.
C’est un manque total de respect pour les clients. Mettre à jour ses horaires ou au minimum prévenir en cas de fermeture exceptionnelle, c’est la base. Nous avons perdu du temps sur nos vacances à cause de ça.
Location des vélos pour une journée. Tout s’est bien déroulé, on a récupéré les vélos le matin à 10h30 et le soir un retour vers 16h et tout cela sans problème. Les vélos étaient parfaitement adaptés à la découverte des sentiers du cap ferret. Je recommande !
Nous sommes arrivés à 8h30 au Cap Feret, ils ouvraient la boutique, il fallait revenir vers 10 heures donc nous avons patientez. Nous sommes revenu vers 9h45. Une queue d’attente de 50 minutes environ.
Le personnel était très gentil mais je pense sous staffer, contrats rédigés à la main deux personnes pour répondre aux clients.
Nous avons loué 3 vélos adultes avec un siège bébé. Le guidon de mon mari était tordu mais le personnel a répondu très rapidement et à rectifier la situation.
J’ai enlevé une étoile à cause de l’attente un peu longuet…
Location des vélos pour une journée. Tout s’est bien déroulé, on a récupéré les vélos le matin à 10h30 et le soir un retour vers 16h et tout cela sans problème. Les vélos étaient parfaitement adaptés à la découverte des sentiers du cap ferret. Je recommande !
Nous sommes arrivés à 8h30 au Cap Feret, ils ouvraient la boutique, il fallait revenir vers 10 heures donc nous avons patientez. Nous sommes revenu vers 9h45. Une queue d’attente de 50 minutes environ.
Le personnel était très gentil mais je pense sous staffer, contrats rédigés à la main deux personnes pour répondre aux clients.
Nous avons loué 3 vélos adultes avec un siège bébé. Le guidon de mon mari était tordu mais le personnel a répondu très rapidement et à rectifier la situation.
J’ai enlevé une étoile à cause de l’attente un peu longuet…
J’ai loué un vélo cargo quelques jours dans cette agence. Très content du modèle du vélo, moteur Bosh très performant, cadenas intégré bien pratique. Cependant j’ai été surpris de récupérer mon vélo avec des pneus pas assez gonflé (l’avant avait moins d’1 bar), l’étrier de frein arrière complètement desserré et le banc pour les enfants qui ne tenait plus qu’à une vis (sur 4 normalement). Soyez donc attentif au départ car visiblement les vérifications ne sont pas bien faites. Au delà de ça, le service était pas très pro : quand on appelle pour demander les dispos, on nous dis de nous débrouiller sur le site internet (sur lequel on doit tester toutes les combinaisons de dates pour connaître les disponibilités par modèle), au retour malgré les remarques sur l’état du vélo pas de geste commercial et surtout j’ai pas senti le personnel concerné par le sujet alors que ce modèle est loué à prix d’or.
En résumé, pas à la hauteur du prix payé.
Le tandem électrique que nous avons loué était très bien et fonctionnait parfaitement. Nous avons également reçu un cadenas, ce qui s'est avéré très utile.
Cependant, la selle avant était très inconfortable, nous avons donc essayé de contacter le magasin pour demander s'il était possible de la changer. Nous n'avons obtenu aucune réponse et le message enregistré nous a informé que le magasin serait fermé jusqu'à l'été 2026 ! - très gênant. Lorsque nous avons finalement réussi à joindre quelqu'un, cette personne s'est montrée pas très serviable.
J'avais également envoyé un e-mail bien avant notre arrivée pour demander le service de livraison proposé sur le site, mais notre mail est resté sans réponse et j'ai essayé d'appeler, mais sans succès. C'était très décevant.
Franchement une expérience déplorable. Nous avons fait le déplacement exprès jusqu’au Cap Ferret pour louer des vélos, le site internet indiquait clairement que le magasin était ouvert… et une fois sur place, rideau fermé. Aucune information, aucun mot sur la porte, rien.
Après avoir insisté, nous avons eu quelqu’un au téléphone, et la personne était nonchalante, presque agacée de nous répondre, sans aucune excuse ni solution proposée. Aucun professionnalisme.
C’est un manque total de respect pour les clients. Mettre à jour ses horaires ou au minimum prévenir en cas de fermeture exceptionnelle, c’est la base. Nous avons perdu du temps sur nos vacances à cause de ça.
Amandine PETRAUD
Christine DIAS
