Les caissières et membre de la sécurité sont toujours souriants et de bonne humeur félicitations à vous et continuez ainsi En revanche gros coup de gueule sur les personnes de l'accueil entre le mec qui préfère parler à son collègue au lieu de prendre ma demande en compte Et la femme se prénommant Marie me traitant à moitié de voleur en voulant contrôler tout mon caddie pour un vulgaire produit gratuit gagné à la caisse.. alors qu'elle m'a très bien vu sortir du magasin avec mes courses et re rentrer à l'accueil à l'intérieur du magasin car son collègue ne voulait pas m'aider.... Puis le ticket gagnant n'est pas sorti du ciel, donc en réfléchissant un peu, on aurait évité cette situation.. Et l'amabilité j'en parle même pas, elle a carrément claqué le produit que j'avais gagné sur le bureau... Faire déplacer deux agents de sécurité pour vérifier les caméras pour voir si c'était bien mon caddie franchement c'est vraiment d'un ridicule pas possible, même les agents de sécurité ont un rire moqueur... Franchement un changement d'effectif s'impose à ce niveau-là pour le bien de votre magasin, des personnes de ce type gâche complètement l'expérience de votre consommateur Certains salariés devraient se rappeler que c'est grâce à nous que leur paie est viré sur leur compte chaque mois !! UPTADE SUITE A VOTRE RÉPONSE : En plus d'être un voleur, je suis maintenant un menteur... décidément le contact client c'est vraiment votre fort ! Je ne sais pas qu'est-ce que vous insinuez pas interférer mais on n'a pas besoin de faire un bordel dans votre magasin pour être MÉCONTENT... vérifier sur les caméras si j'ai gueulé ou pas ne dédouane absolument pas la manière irrespectueuse dont laquelle on m'a TRAITÉ, c'est juste une manière un peu bateau de vouloir DÉDOUANER... bof comme manière de procéder Deuxième point, S'il n'y avait pas "d'interactions" avec cette dame comment aurais-je pu connaître son prénom ? Comment aurais-je pu décrire aussi précisément cette situation et pour terminer je ne savais pas que vous me connaissez physiquement vous êtes peut-être un membre de ma famille pour me reconnaître sur une caméra VIDÉO aussi facilement ... (coucou tonton 👋) Je comprends que vous souhaitez défendre vos employés, mais tout de même il faut savoir être juste au bout d'un moment il suffit d'ouvrir les yeux et de regarder les avis sur l'accueil franchement ça fait pas bonne pub à votre magasin enfin bon vous gérez vos effectifs comme vous le voulez, mais ça craint... Je peux juste vous dire que vous avez de la chance qu'il n'y a aucun autre magasin "compétent" dans les alentours, si cela arrive un jour ça risque de faire très mal !!!!

Alexandra Peisert

1

Cela fait plusieurs fois que je me présente à l'accueil de ce magasin, à chaque fois je suis reçue par des employées extrêmement antipathiques, je demande des renseignements concernant des produits spécifiques, on souffle et me répond : pffff faut voir en rayon !!! Concernant la carte de fidélité, impossible de récupérer l'argent que j'ai dessus, on me dit : faut aller sur l'application, quand je leur dis que ça ne fonctionne pas, on me répond faut voir l'application. Je suis très contente qu'une nouvelle enseigne ait ouvert dans un autre centre commercial, le personnel y est très aimable, toujours prêt à rendre service, et cette dernière a gagné une cliente que vous avez perdue.

Nolan DE STASIO

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Les caissières et membre de la sécurité sont toujours souriants et de bonne humeur félicitations à vous et continuez ainsi En revanche gros coup de gueule sur les personnes de l'accueil entre le mec qui préfère parler à son collègue au lieu de prendre ma demande en compte Et la femme se prénommant Marie me traitant à moitié de voleur en voulant contrôler tout mon caddie pour un vulgaire produit gratuit gagné à la caisse.. alors qu'elle m'a très bien vu sortir du magasin avec mes courses et re rentrer à l'accueil à l'intérieur du magasin car son collègue ne voulait pas m'aider.... Puis le ticket gagnant n'est pas sorti du ciel, donc en réfléchissant un peu, on aurait évité cette situation.. Et l'amabilité j'en parle même pas, elle a carrément claqué le produit que j'avais gagné sur le bureau... Faire déplacer deux agents de sécurité pour vérifier les caméras pour voir si c'était bien mon caddie franchement c'est vraiment d'un ridicule pas possible, même les agents de sécurité ont un rire moqueur... Franchement un changement d'effectif s'impose à ce niveau-là pour le bien de votre magasin, des personnes de ce type gâche complètement l'expérience de votre consommateur Certains salariés devraient se rappeler que c'est grâce à nous que leur paie est viré sur leur compte chaque mois !! UPTADE SUITE A VOTRE RÉPONSE : En plus d'être un voleur, je suis maintenant un menteur... décidément le contact client c'est vraiment votre fort ! Je ne sais pas qu'est-ce que vous insinuez pas interférer mais on n'a pas besoin de faire un bordel dans votre magasin pour être MÉCONTENT... vérifier sur les caméras si j'ai gueulé ou pas ne dédouane absolument pas la manière irrespectueuse dont laquelle on m'a TRAITÉ, c'est juste une manière un peu bateau de vouloir DÉDOUANER... bof comme manière de procéder Deuxième point, S'il n'y avait pas "d'interactions" avec cette dame comment aurais-je pu connaître son prénom ? Comment aurais-je pu décrire aussi précisément cette situation et pour terminer je ne savais pas que vous me connaissez physiquement vous êtes peut-être un membre de ma famille pour me reconnaître sur une caméra VIDÉO aussi facilement ... (coucou tonton 👋) Je comprends que vous souhaitez défendre vos employés, mais tout de même il faut savoir être juste au bout d'un moment il suffit d'ouvrir les yeux et de regarder les avis sur l'accueil franchement ça fait pas bonne pub à votre magasin enfin bon vous gérez vos effectifs comme vous le voulez, mais ça craint... Je peux juste vous dire que vous avez de la chance qu'il n'y a aucun autre magasin "compétent" dans les alentours, si cela arrive un jour ça risque de faire très mal !!!!

Alexandra Peisert

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Cela fait plusieurs fois que je me présente à l'accueil de ce magasin, à chaque fois je suis reçue par des employées extrêmement antipathiques, je demande des renseignements concernant des produits spécifiques, on souffle et me répond : pffff faut voir en rayon !!! Concernant la carte de fidélité, impossible de récupérer l'argent que j'ai dessus, on me dit : faut aller sur l'application, quand je leur dis que ça ne fonctionne pas, on me répond faut voir l'application. Je suis très contente qu'une nouvelle enseigne ait ouvert dans un autre centre commercial, le personnel y est très aimable, toujours prêt à rendre service, et cette dernière a gagné une cliente que vous avez perdue.

Chloë S

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Ça sert à quoi de faire des feuilles de nettoyage dans les toilettes de clients si le personnel ne vérifie pas l’état des savons pour se laver les mains ? Ça n’est pas la 1ere fois que tout est vide et que personne ne recharge ça n’est pourtant pas compliqué Maintenant je me demande tout votre personnel est aussi laxiste? Coté boucherie? Charcuterie? Boulangerie ? … vous ne devez pas souvent vous laver les mains …

Asuka Kazama

1

2ème fois cette semaine que j'achète un produit qui est périmé (je ne m'en rend compte qu'une fois à la à maison malheureusement). Aujourd'hui encore j'achète un article périmé depuis le 8 janvier alors qu'on est le 10 ! Faudrait peut être envisager de dire à votre personnel de bosser un peu plus, plutôt que de faire les rigolos sur Facebook !

Brams Bel

1

Bonjour , client régulier de votre enseigne je me permets de poster cet avis concernant : Galette des rois En effet, outre l'acidité de la pomme qui rend la dégustation désagréable, le montage est quand même culotté! Il y plus de croûte que de garniture !! En proportion elle est trop large et trop épaisse! Par ailleurs un galette des rois "marvel" avec une fève le roi lion pour couronner le tout sans mauvais jeu de mots!. Enfin j'ai plusieurs fois constater le merchandising rayon avec soit des prix manquants, erronnés ou ne correspondant pas aux produits exposé. Je reste déçu après tant d'années d'achats , aucunes améliorations.

Avis clients

3.8 (4272 avis)

Nolan DE STASIO

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Les caissières et membre de la sécurité sont toujours souriants et de bonne humeur félicitations à vous et continuez ainsi En revanche gros coup de gueule sur les personnes de l'accueil entre le mec qui préfère parler à son collègue au lieu de prendre ma demande en compte Et la femme se prénommant Marie me traitant à moitié de voleur en voulant contrôler tout mon caddie pour un vulgaire produit gratuit gagné à la caisse.. alors qu'elle m'a très bien vu sortir du magasin avec mes courses et re rentrer à l'accueil à l'intérieur du magasin car son collègue ne voulait pas m'aider.... Puis le ticket gagnant n'est pas sorti du ciel, donc en réfléchissant un peu, on aurait évité cette situation.. Et l'amabilité j'en parle même pas, elle a carrément claqué le produit que j'avais gagné sur le bureau... Faire déplacer deux agents de sécurité pour vérifier les caméras pour voir si c'était bien mon caddie franchement c'est vraiment d'un ridicule pas possible, même les agents de sécurité ont un rire moqueur... Franchement un changement d'effectif s'impose à ce niveau-là pour le bien de votre magasin, des personnes de ce type gâche complètement l'expérience de votre consommateur Certains salariés devraient se rappeler que c'est grâce à nous que leur paie est viré sur leur compte chaque mois !! UPTADE SUITE A VOTRE RÉPONSE : En plus d'être un voleur, je suis maintenant un menteur... décidément le contact client c'est vraiment votre fort ! Je ne sais pas qu'est-ce que vous insinuez pas interférer mais on n'a pas besoin de faire un bordel dans votre magasin pour être MÉCONTENT... vérifier sur les caméras si j'ai gueulé ou pas ne dédouane absolument pas la manière irrespectueuse dont laquelle on m'a TRAITÉ, c'est juste une manière un peu bateau de vouloir DÉDOUANER... bof comme manière de procéder Deuxième point, S'il n'y avait pas "d'interactions" avec cette dame comment aurais-je pu connaître son prénom ? Comment aurais-je pu décrire aussi précisément cette situation et pour terminer je ne savais pas que vous me connaissez physiquement vous êtes peut-être un membre de ma famille pour me reconnaître sur une caméra VIDÉO aussi facilement ... (coucou tonton 👋) Je comprends que vous souhaitez défendre vos employés, mais tout de même il faut savoir être juste au bout d'un moment il suffit d'ouvrir les yeux et de regarder les avis sur l'accueil franchement ça fait pas bonne pub à votre magasin enfin bon vous gérez vos effectifs comme vous le voulez, mais ça craint... Je peux juste vous dire que vous avez de la chance qu'il n'y a aucun autre magasin "compétent" dans les alentours, si cela arrive un jour ça risque de faire très mal !!!!

Alexandra Peisert

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Cela fait plusieurs fois que je me présente à l'accueil de ce magasin, à chaque fois je suis reçue par des employées extrêmement antipathiques, je demande des renseignements concernant des produits spécifiques, on souffle et me répond : pffff faut voir en rayon !!! Concernant la carte de fidélité, impossible de récupérer l'argent que j'ai dessus, on me dit : faut aller sur l'application, quand je leur dis que ça ne fonctionne pas, on me répond faut voir l'application. Je suis très contente qu'une nouvelle enseigne ait ouvert dans un autre centre commercial, le personnel y est très aimable, toujours prêt à rendre service, et cette dernière a gagné une cliente que vous avez perdue.

Nolan DE STASIO

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Les caissières et membre de la sécurité sont toujours souriants et de bonne humeur félicitations à vous et continuez ainsi En revanche gros coup de gueule sur les personnes de l'accueil entre le mec qui préfère parler à son collègue au lieu de prendre ma demande en compte Et la femme se prénommant Marie me traitant à moitié de voleur en voulant contrôler tout mon caddie pour un vulgaire produit gratuit gagné à la caisse.. alors qu'elle m'a très bien vu sortir du magasin avec mes courses et re rentrer à l'accueil à l'intérieur du magasin car son collègue ne voulait pas m'aider.... Puis le ticket gagnant n'est pas sorti du ciel, donc en réfléchissant un peu, on aurait évité cette situation.. Et l'amabilité j'en parle même pas, elle a carrément claqué le produit que j'avais gagné sur le bureau... Faire déplacer deux agents de sécurité pour vérifier les caméras pour voir si c'était bien mon caddie franchement c'est vraiment d'un ridicule pas possible, même les agents de sécurité ont un rire moqueur... Franchement un changement d'effectif s'impose à ce niveau-là pour le bien de votre magasin, des personnes de ce type gâche complètement l'expérience de votre consommateur Certains salariés devraient se rappeler que c'est grâce à nous que leur paie est viré sur leur compte chaque mois !! UPTADE SUITE A VOTRE RÉPONSE : En plus d'être un voleur, je suis maintenant un menteur... décidément le contact client c'est vraiment votre fort ! Je ne sais pas qu'est-ce que vous insinuez pas interférer mais on n'a pas besoin de faire un bordel dans votre magasin pour être MÉCONTENT... vérifier sur les caméras si j'ai gueulé ou pas ne dédouane absolument pas la manière irrespectueuse dont laquelle on m'a TRAITÉ, c'est juste une manière un peu bateau de vouloir DÉDOUANER... bof comme manière de procéder Deuxième point, S'il n'y avait pas "d'interactions" avec cette dame comment aurais-je pu connaître son prénom ? Comment aurais-je pu décrire aussi précisément cette situation et pour terminer je ne savais pas que vous me connaissez physiquement vous êtes peut-être un membre de ma famille pour me reconnaître sur une caméra VIDÉO aussi facilement ... (coucou tonton 👋) Je comprends que vous souhaitez défendre vos employés, mais tout de même il faut savoir être juste au bout d'un moment il suffit d'ouvrir les yeux et de regarder les avis sur l'accueil franchement ça fait pas bonne pub à votre magasin enfin bon vous gérez vos effectifs comme vous le voulez, mais ça craint... Je peux juste vous dire que vous avez de la chance qu'il n'y a aucun autre magasin "compétent" dans les alentours, si cela arrive un jour ça risque de faire très mal !!!!

Alexandra Peisert

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Cela fait plusieurs fois que je me présente à l'accueil de ce magasin, à chaque fois je suis reçue par des employées extrêmement antipathiques, je demande des renseignements concernant des produits spécifiques, on souffle et me répond : pffff faut voir en rayon !!! Concernant la carte de fidélité, impossible de récupérer l'argent que j'ai dessus, on me dit : faut aller sur l'application, quand je leur dis que ça ne fonctionne pas, on me répond faut voir l'application. Je suis très contente qu'une nouvelle enseigne ait ouvert dans un autre centre commercial, le personnel y est très aimable, toujours prêt à rendre service, et cette dernière a gagné une cliente que vous avez perdue.

Chloë S

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Ça sert à quoi de faire des feuilles de nettoyage dans les toilettes de clients si le personnel ne vérifie pas l’état des savons pour se laver les mains ? Ça n’est pas la 1ere fois que tout est vide et que personne ne recharge ça n’est pourtant pas compliqué Maintenant je me demande tout votre personnel est aussi laxiste? Coté boucherie? Charcuterie? Boulangerie ? … vous ne devez pas souvent vous laver les mains …

Asuka Kazama

1

2ème fois cette semaine que j'achète un produit qui est périmé (je ne m'en rend compte qu'une fois à la à maison malheureusement). Aujourd'hui encore j'achète un article périmé depuis le 8 janvier alors qu'on est le 10 ! Faudrait peut être envisager de dire à votre personnel de bosser un peu plus, plutôt que de faire les rigolos sur Facebook !

Brams Bel

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Bonjour , client régulier de votre enseigne je me permets de poster cet avis concernant : Galette des rois En effet, outre l'acidité de la pomme qui rend la dégustation désagréable, le montage est quand même culotté! Il y plus de croûte que de garniture !! En proportion elle est trop large et trop épaisse! Par ailleurs un galette des rois "marvel" avec une fève le roi lion pour couronner le tout sans mauvais jeu de mots!. Enfin j'ai plusieurs fois constater le merchandising rayon avec soit des prix manquants, erronnés ou ne correspondant pas aux produits exposé. Je reste déçu après tant d'années d'achats , aucunes améliorations.

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