Tra la necessità di preservare i modelli esistenti e la minaccia di potenziali crisi, se vogliono sopravvivere e prosperare, le aziende devono essere protagoniste del cambiamento.
Covid, inflazione, emergenza climatica, crisi dei materiali, guerre e fratture... Gli ultimi anni hanno visto un forte scossone nelle nostre strutture economiche, evidenziando la fragilità del modello lineare tradizionale. Questo modello, che dipende fortemente dalle materie prime, dall'energia, dalle importazioni e dalla stabilità del potere d'acquisto dei consumatori, alla fine si sta rivelando poco resiliente.
Nel settore tessile, ad esempio, l'emergere di attori a basso costo, unito all'incapacità dei rivenditori tradizionali di adattarsi, ha significato la fine di molti marchi di lunga data. Le aziende che non riescono ad adattarsi a questa nuova realtà soffriranno ulteriormente o periranno.
E questo è esattamente ciò che vogliono i francesi. Otto su dieci (83%) vogliono un cambiamento. Più della metà è favorevole a una revisione parziale del modello, dando priorità al riutilizzo, alla riparazione, al riciclaggio e ai servizi condivisi, secondo Ademe.
Allineare le offerte alle reali esigenze dei consumatori
D'altro canto, molte aziende hanno già abbracciato la sostenibilità (modello circolare, riparazione, seconda vita, noleggio, manutenzione), dimostrando la resistenza del loro nuovo posizionamento di fronte alle avversità. È quindi imperativo per gli attori del retail orientare i propri sforzi verso prodotti e servizi ragionati e responsabili, ma anche allineare meglio le proprie offerte alle reali esigenze dei consumatori, per far sì che il low-cost, il cui impatto deleterio sul pianeta è ben noto, appartenga al passato.
Questa trasformazione dovrebbe contribuire alla creazione di un nuovo immaginario di consumo, rafforzando la fedeltà e attirando nuovi clienti.
Tra le soluzioni adottate dai retailer più resilienti, spiccano i modelli circolari e di servizio. Patagonia e Decathlon, solo per citarne alcuni, stanno ampliando con successo le loro offerte di riparazione e noleggio, rispondendo alle forti aspettative dei consumatori e rispettando al contempo gli imperativi economici ed ecologici.
La strada da percorrere per un futuro sostenibile
La circolarità non è solo una tendenza, ma la strada da percorrere per un futuro sostenibile. Soddisfa le aspettative dei consumatori e gli imperativi economici delle imprese, preservando al contempo il nostro pianeta.
Un recente rapporto sull'IVA circolare raccomanda di ridurre le aliquote IVA sulla riparazione di abbigliamento, elettrodomestici e biciclette a partire dal 2024. Gli autori ritengono che questa misura dovrebbe generare entrate fiscali, rafforzando il movimento verso un'economia più circolare. Va ricordato che tra il 2022 e il 2030 la Francia dovrà eliminare 16 milioni di tonnellate di CO2 all'anno, pari a una riduzione del 4,7% all'anno, mentre dal 2010 ha eliminato solo la metà di questa quantità, secondo quanto riportato dall'Alto Consiglio Francese per il Clima nel suo rapporto annuale.
Le aziende coinvolte in questa lotta contro il consumo eccessivo stanno plasmando il futuro, ponendosi non solo come attori economici, ma anche come artefici del cambiamento.
