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Bikepicos

Las Arenas, 33554 Cabrales, Asturias, Espagne Las Arenas, 33554 Cabrales, Asturias, Espagne

4.2 (24 avis)

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Jeudi

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Vendredi

09:00 - 18:00

Samedi

09:00 - 18:00

Dimanche

Fermé

Avis clients

4.2 (24 avis)

Henny

5

Nous avons loué un VTT électrique et un vélo de ville. L'agence de location était très détendue et nous avons emprunté un magnifique itinéraire à travers les montagnes, en passant par de très petits villages pittoresques.

Łukasz Rados

5

Service impeccable ! Nous avons loué deux VTT électriques et des casques pour une demi-journée. Les itinéraires proposés sur le site web sont excellents ; nous en avons suivi un et nous avons adoré. Le personnel était accueillant et serviable.

Henny

5

Nous avons loué un VTT électrique et un vélo de ville. L'agence de location était très détendue et nous avons emprunté un magnifique itinéraire à travers les montagnes, en passant par de très petits villages pittoresques.

Łukasz Rados

5

Service impeccable ! Nous avons loué deux VTT électriques et des casques pour une demi-journée. Les itinéraires proposés sur le site web sont excellents ; nous en avons suivi un et nous avons adoré. Le personnel était accueillant et serviable.

Dirk Bachmann

5

Nous avons eu un petit souci avec le vélo, ça peut arriver à tout le monde. Mais l'équipe de Bikepicos a réagi immédiatement et nous a aidés. Très compétents et incroyablement sympathiques. Nous sommes ravis d'avoir bénéficié d'un si bon service. Un grand merci !

Lourdes Caramés Bueno

5

Aujourd'hui, nous étions un groupe de sept et avons loué six vélos électriques et un VTT pour une balade matinale. Les vélos étaient comme neufs et on nous a rapidement dépannés avec une chaîne cassée. Le service était exceptionnel et on nous a expliqué les différents itinéraires possibles en fonction de notre niveau et du temps disponible. Nous avons adoré l'expérience ! Nous recommandons vivement et nous reviendrons sans hésiter. Un grand merci pour tout !

Raquel Rddel

1

INACCEPTABLE. Nous avions réservé deux vélos à l'avance (samedi). On nous avait assuré qu'ils seraient disponibles mardi et on nous avait demandé nos tailles afin de préparer les vélos adaptés. À notre arrivée, à notre grande surprise, le magasin était fermé. Nous avons appelé le numéro indiqué sur Google (le même que celui sur l'enseigne) mais personne n'a répondu. Nous avons essayé l'autre numéro, celui qui figure uniquement sur l'enseigne et non sur Google, et la personne qui a répondu n'était même pas au courant de notre réservation et nous a dit qu'ils étaient fermés toute la journée. Un véritable désastre d'organisation. Ils ne nous ont proposé aucune solution, alors que le problème venait entièrement de LEUR entreprise. Je pense qu'ils devraient d'abord régler leurs propres problèmes avant de se lancer dans le commerce. Nous comprenons que les horaires peuvent changer pour diverses raisons, mais nous ne comprenons pas pourquoi ils ne nous ont même pas prévenus. Nous avons fait deux heures de route pour cette activité et nous n'avons rien eu d'autre à faire que de rester plantés devant la porte, les bras croisés. J'ai joint une photo des horaires d'ouverture de la porte et le calendrier Google, qui montrent qu'elle devrait être ouverte le mardi, et j'insiste, d'autant plus qu'ils ont pris une réservation de service.

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