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Decathlon - Villiers en biere

Centre commercial Villiers-en-Bière, BP 109, 77190 Villiers-en-Bière, France Centre commercial Villiers-en-Bière, BP 109, 77190 Villiers-en-Bière, France

4.1 (1270 avis)

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Avis clients

4.1 (1270 avis)

Manel Foufa

5

J’ai très bien été renseigné par le vendeur Charles du rayon fitness lors de ma visite. J’avais beaucoup de questions sur certains équipement de musculation (Rack à squat multifonction), et il m’a très bien éclairé. Je recommande à 100%. Accueil très chaleureux de la part de l’ensemble des vendeurs que j’ai rencontré lors de ma visite.

Leo berliner

5

Première expérience, au sein de ce charmant magasin, nous avons été accueilli par la charmante Léa au rayon tennis, elle était accompagnée de son autre, charmante, collaboratrice Elea, que nous avons pris pour la directrice du magasin) sans doute dû à sa prestance légendaire, sous la direction d’un manager d’une gentillesse et d’un Poil, brossé à la perfection, en la personne de monsieur Charles. Je recommande à tous ceux qui ont besoin de se faire retendre la raquette et re bander le manche d’un nouveau grippe de faire un séjour au Décathlon de Villiers en bière. Très chaleureusement, le collectif

Manel Foufa

5

J’ai très bien été renseigné par le vendeur Charles du rayon fitness lors de ma visite. J’avais beaucoup de questions sur certains équipement de musculation (Rack à squat multifonction), et il m’a très bien éclairé. Je recommande à 100%. Accueil très chaleureux de la part de l’ensemble des vendeurs que j’ai rencontré lors de ma visite.

Leo berliner

5

Première expérience, au sein de ce charmant magasin, nous avons été accueilli par la charmante Léa au rayon tennis, elle était accompagnée de son autre, charmante, collaboratrice Elea, que nous avons pris pour la directrice du magasin) sans doute dû à sa prestance légendaire, sous la direction d’un manager d’une gentillesse et d’un Poil, brossé à la perfection, en la personne de monsieur Charles. Je recommande à tous ceux qui ont besoin de se faire retendre la raquette et re bander le manche d’un nouveau grippe de faire un séjour au Décathlon de Villiers en bière. Très chaleureusement, le collectif

R S

5

Excellent accueil au rayon natation. Ma fille avait besoin d'un maillot de bain bien spécifique et Mélissa a su répondre à notre attente. Professionnelle et souriante, cela fait plaisir de voir des jeunes qui aiment leur travail.

Andrea Hauchard

2

Commande d’un tapis de course. Tout s’est très bien passé jusqu’au paiement. Le conseiller rayon fitness est très sympatique. Livraison prévue en magasin 2 jours plus tard. Le jour prévu pas de nouvelles alors je téléphone et un vendeur très désagréable m’indique que tant que je n’ai pas le mail c’est qu’il n’est pas arrivé et qu’il fallait que j’attende d’être prévenue. Le lendemain toujours pas de nouvelles donc je rappelle et une vendeuse prend mon numéro de commande pour vérifier et me dit que le mail ne m’a pas été envoyé mais que je peux venir le chercher. Apres une demi heure de route le tapis n’est finalement pas là et on m’apprend que le mail m’a été envoyé sans vérification de réception de la marchandise. On me propose un remboursement et m’indique qu’il y en a au décathlon Bois Senart à plus de 3/4 d’heures de route de chez moi. J’ai évidemment demandé à recommander le tapis même si il n’y avait pas lieu puisque qu’il n’avait jamais été reçu (à moins qu’il ait été vendu entre temps). Pas de problème pour prendre 500 euros par contre pour le service client c’est zéro. Les deux étoiles sont uniquement pour le conseiller fitness.

Henri Reynaud

1

Jusqu'à maintenant je venais spontanément faire réparer mon vélo dans ce magasin. Aujourd'hui après avoir poireauté une bonne demi-heure, on m'a expliqué qu'il fallait prendre rendez-vous au moyen d'un QR code qui était affiché dans le magasin. Est-ce que Decathlon se rend compte que venir jusqu'à Villiers en bière c'est une démarche qui coûte en carburant et en temps et que renvoyer un client de longue date, sous prétexte qu'il fallait prendre rendez-vous, est tout simplement inacceptable, d'autant plus qu'un deuxième préposé à l'atelier vélo était occupé à disposer des articles divers sur un présentoir d'un autre rayon.

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