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Expert Jardin - Nevers

38 Boulevard Camille Dagonneau, 58640 Varennes-Vauzelles, France 38 Boulevard Camille Dagonneau, 58640 Varennes-Vauzelles, France

3.8 (168 avis)

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Avis clients

3.8 (168 avis)

Philippe Martin

5

Une équipe pro, disponible et vraiment à l’écoute Expert Jardin à Varennes-Vauzelles, c’est le genre de concessionnaire où on se sent en confiance dès l’entrée. Les conseils sont clairs, honnêtes, et l’équipe connaît parfaitement ses machines. Le service pièces détachées est un vrai plus : rapide, sérieux, et toujours prêt à trouver la bonne référence sans jamais laisser le client dans l’impasse. Ça change tout quand on veut entretenir correctement son matériel. Le SAV suit derrière avec efficacité, et on repart à chaque fois avec la sensation d’avoir été bien accompagné. Une entreprise sérieuse, humaine, et qui mérite vraiment d’être soutenue. Je recommande sans hésiter.

Gaëtan BURDIN

1

Par où commencer… Je demande un devis : impossible d’avoir un tarif clair. On me facture 40 € juste pour regarder un tracteur tondeuse. On m’annonce ensuite un délai de trois semaines — jusque-là, pourquoi pas. Mais après un mois, toujours aucune nouvelle. J’essaie d’appeler : 45 minutes d’attente pour n’avoir… personne. Je me déplace donc en magasin, et là on m’explique tranquillement que mon devis est toujours “en attente”, que les pièces n’ont pas été commandées et que les réparations n’ont même pas commencé. Sérieusement ? Et puis, sans prévenir, un mois et demi plus tard, je reçois un SMS : “travaux terminés”. Résultat : une facture salée, sans jamais avoir eu un prix clair ou cohérent au départ. Cerise sur le gâteau : paiement en plusieurs fois avec Alma, mais évidemment, les frais supplémentaires ne sont pas clairement affichés. Bref, manque total de communication, délais non respectés et transparence plus que discutable. Passez votre chemin et comparez ailleurs, vous gagnerez du temps… et de l’argent.

Philippe Martin

5

Une équipe pro, disponible et vraiment à l’écoute Expert Jardin à Varennes-Vauzelles, c’est le genre de concessionnaire où on se sent en confiance dès l’entrée. Les conseils sont clairs, honnêtes, et l’équipe connaît parfaitement ses machines. Le service pièces détachées est un vrai plus : rapide, sérieux, et toujours prêt à trouver la bonne référence sans jamais laisser le client dans l’impasse. Ça change tout quand on veut entretenir correctement son matériel. Le SAV suit derrière avec efficacité, et on repart à chaque fois avec la sensation d’avoir été bien accompagné. Une entreprise sérieuse, humaine, et qui mérite vraiment d’être soutenue. Je recommande sans hésiter.

Gaëtan BURDIN

1

Par où commencer… Je demande un devis : impossible d’avoir un tarif clair. On me facture 40 € juste pour regarder un tracteur tondeuse. On m’annonce ensuite un délai de trois semaines — jusque-là, pourquoi pas. Mais après un mois, toujours aucune nouvelle. J’essaie d’appeler : 45 minutes d’attente pour n’avoir… personne. Je me déplace donc en magasin, et là on m’explique tranquillement que mon devis est toujours “en attente”, que les pièces n’ont pas été commandées et que les réparations n’ont même pas commencé. Sérieusement ? Et puis, sans prévenir, un mois et demi plus tard, je reçois un SMS : “travaux terminés”. Résultat : une facture salée, sans jamais avoir eu un prix clair ou cohérent au départ. Cerise sur le gâteau : paiement en plusieurs fois avec Alma, mais évidemment, les frais supplémentaires ne sont pas clairement affichés. Bref, manque total de communication, délais non respectés et transparence plus que discutable. Passez votre chemin et comparez ailleurs, vous gagnerez du temps… et de l’argent.

Frank Perrodi

1

Entretien d’une tronçonneuse en 2024 : simple réglage du carburateur, facture d’une trentaine d’euros. Tarif relativement correct, et la machine tournait parfaitement bien suite à l’intervention. Dépose de cette même tronçonneuse en 2026 pour un réglage du carburateur, une simple révision, une chaîne neuve avec affûtage. Devis à 250 €… Pour ça, vraiment !? Devis que j’ai refusé. Je suis donc parti récupérer ma machine. Expert Jardin me l’a rendue complètement démontée. Résultat : 3 semaines d’attente pour un devis exorbitant, une machine démontée et un diagnostic facturé 37 €. Je ne recommande pas

Benoit 58640g

1

Je déteste laisser un mauvais avis, surtout sur un magasin local mais là je ne peux qu'exprimer ma déception. J'ai amené une tondeuse en révision (achetée chez eux) et pris le forfait maximum à 139€ pour ne pas avoir de surprises. Et bien on me facture un nettoyage de carbu aux ultrasons en plus à 25€ car mon moteur avait des ratés. Sans m'avoir prévenu avant. J'essaie de négocier et j'obtiens une petite remise de 5€. Total 159€. Je rentre chez moi essayer et ... le moteur a toujours des ratés, même après avoir laissé chauffer 5 bonnes minutes. Donc le nettoyage aux ultrasons ne sert à rien. Le truc que j'ai bien compris par contre, c'est que comme par hasard le prix de 159€ correspond au forfait révision sans la promo (j'ai passé commande le 28 février et depuisle tarif a pris 20€ de plus) donc ils ont juste trouvés le moyen de compenser le prix ! Et vous n'avez même pas réglé le câble de la traction ! Il faut que je le fasse moi même ! C'est la dernière fois que vous me voyez ! Inutile de faire une réponse ou d'essayer de me joindre !

ANNIE HARASSE

1

Enseigne qui ne prend en charge que du matériel vendu par eux. Pas très cool. Le conseil c’est de voir avec le prestataire qui m’a vendu ma tondeuse ALORS que j’avais précisé préalablement que j’avais déménagé de la région parisienne récemment ??? Alors, étonnamment je ne l’aurai pas cru, je suis allée chez BRICOMARCHÉ à proximité qui dépanne tous types de matériel vendus par eux OU pas. Alors, les petites enseignes, ne vous étonnez pas que les grandes enseignes vous fassent une ombre considérable. Adaptez-vous. J’ai un projet de robot tondeuse, je ne ferai donc pas appel à expert jardin. Voilà comment on perd un futur bon client.

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