Un Leclerc à taille humaine, bien agencé, lumineux, très bien équipé pour sa taille et au sein duquel j’ai pris beaucoup de plaisir à faire mes courses un vendredi soir. Personnel souriant et agréable.
Hubert Cigé
4
Mise à part quelques ruptures de temps en temps, un référencement encore un peu court, je ne peux que noter l'évolution très positive de ce magasin, de son traiteur, son frais... La poissonnerie est assez restreinte mais au moins il en conserve une quand bien d'autres les ferment. Le personnel est pro et sympathique. Je prends plaisir à y faire mes courses
Frederique Long
5
Un Leclerc à taille humaine, bien agencé, lumineux, très bien équipé pour sa taille et au sein duquel j’ai pris beaucoup de plaisir à faire mes courses un vendredi soir. Personnel souriant et agréable.
Hubert Cigé
4
Mise à part quelques ruptures de temps en temps, un référencement encore un peu court, je ne peux que noter l'évolution très positive de ce magasin, de son traiteur, son frais... La poissonnerie est assez restreinte mais au moins il en conserve une quand bien d'autres les ferment. Le personnel est pro et sympathique. Je prends plaisir à y faire mes courses
Jean Grondin
1
Achat d’une imprimante il y a tout juste deux jours.
Après déballage et test, uniquement de la fonction scanner, je constate que la cadence ne correspond absolument pas à mon besoin.
Pour rappel, afin de vérifier le bon fonctionnement d’une imprimante, il est nécessaire d’installer les cartouches fournies, ce qui a été fait. Aucune impression n’a été réalisée, seul le scan a été testé.
Retour dès le lendemain au centre E.Leclerc.
Accueil correct de la personne à l’entrée, qui contacte le rayon ou un responsable.
En revanche, aucun responsable ne se déplace, et le retour est refusé catégoriquement : ni échange, ni avoir, ni remboursement.
Il m’est simplement conseillé de revendre l’imprimante sur un site de petites annonces.
Je trouve cette situation déplorable, d’autant plus que je fais volontairement le choix de privilégier les commerces locaux.
À l’inverse, de nombreuses plateformes de vente en ligne avec livraison très rapide acceptent les retours après déballage, dès lors que le produit est complet et en bon état, y compris lorsque celui-ci ne convient pas ou en cas de changement d’avis.
Il est par ailleurs incompréhensible qu’un retour soit refusé pour un produit simplement testé, alors même qu’il est possible d’acheter en rayon du matériel dit “d’exposition”, déjà déballé, sans que cela ne pose problème à l’enseigne.
Conclusion :
Le service client du Leclerc Saint-Brendan n’est pas à la hauteur de la réputation de l’enseigne.
Absence de responsable, refus de dialogue et aucune solution proposée.
À l’avenir, j’achèterai mon matériel informatique là où le service client, les garanties commerciales et la cohérence commerciale sont réellement assurés, y compris sur les plateformes en ligne à livraison rapide.
Chiara 2501
1
Particulièrement choqué par l'expérience qui vient d'arriver à ma mère de 82 ans alors que nous fréquentons ce magasin depuis toujours. Ma mère faisait des courses pour les fêtes à venir donc le chariot était conséquent et pour la remercier on l'a tout simplement accusé d'avoir volé des pastilles de lave vaisselle. Alors merci vraiment merci à la personne qui se trouve derrière les caméras de sécurité et qui aurait besoin soit de lunettes soit de les faire changer si elle en porte déjà. Sachez que ma mère est très choqué de s'être fait interpeller ainsi et que de tels suspicions ne se font pas à la légère. Elle n'est pas prête de refaire ses courses dans votre magasin.
Betty Couzic
1
De plus en plus déçu par le service drive ,
Commande pas prête à l’heure et en plus de ça toujours des produits manquants !
Personnellement c’était le magasin le plus proche de chez moi mais tellement marre de devoir courir ailleurs pour allez chercher les produits manquants qui sont disponibles sur leurs site . Je vais définitivement allez ailleurs
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Avis clients
4.1 (1742 avis)
Frederique Long
5
Un Leclerc à taille humaine, bien agencé, lumineux, très bien équipé pour sa taille et au sein duquel j’ai pris beaucoup de plaisir à faire mes courses un vendredi soir. Personnel souriant et agréable.
Hubert Cigé
4
Mise à part quelques ruptures de temps en temps, un référencement encore un peu court, je ne peux que noter l'évolution très positive de ce magasin, de son traiteur, son frais... La poissonnerie est assez restreinte mais au moins il en conserve une quand bien d'autres les ferment. Le personnel est pro et sympathique. Je prends plaisir à y faire mes courses
Frederique Long
5
Un Leclerc à taille humaine, bien agencé, lumineux, très bien équipé pour sa taille et au sein duquel j’ai pris beaucoup de plaisir à faire mes courses un vendredi soir. Personnel souriant et agréable.
Hubert Cigé
4
Mise à part quelques ruptures de temps en temps, un référencement encore un peu court, je ne peux que noter l'évolution très positive de ce magasin, de son traiteur, son frais... La poissonnerie est assez restreinte mais au moins il en conserve une quand bien d'autres les ferment. Le personnel est pro et sympathique. Je prends plaisir à y faire mes courses
Jean Grondin
1
Achat d’une imprimante il y a tout juste deux jours.
Après déballage et test, uniquement de la fonction scanner, je constate que la cadence ne correspond absolument pas à mon besoin.
Pour rappel, afin de vérifier le bon fonctionnement d’une imprimante, il est nécessaire d’installer les cartouches fournies, ce qui a été fait. Aucune impression n’a été réalisée, seul le scan a été testé.
Retour dès le lendemain au centre E.Leclerc.
Accueil correct de la personne à l’entrée, qui contacte le rayon ou un responsable.
En revanche, aucun responsable ne se déplace, et le retour est refusé catégoriquement : ni échange, ni avoir, ni remboursement.
Il m’est simplement conseillé de revendre l’imprimante sur un site de petites annonces.
Je trouve cette situation déplorable, d’autant plus que je fais volontairement le choix de privilégier les commerces locaux.
À l’inverse, de nombreuses plateformes de vente en ligne avec livraison très rapide acceptent les retours après déballage, dès lors que le produit est complet et en bon état, y compris lorsque celui-ci ne convient pas ou en cas de changement d’avis.
Il est par ailleurs incompréhensible qu’un retour soit refusé pour un produit simplement testé, alors même qu’il est possible d’acheter en rayon du matériel dit “d’exposition”, déjà déballé, sans que cela ne pose problème à l’enseigne.
Conclusion :
Le service client du Leclerc Saint-Brendan n’est pas à la hauteur de la réputation de l’enseigne.
Absence de responsable, refus de dialogue et aucune solution proposée.
À l’avenir, j’achèterai mon matériel informatique là où le service client, les garanties commerciales et la cohérence commerciale sont réellement assurés, y compris sur les plateformes en ligne à livraison rapide.
Chiara 2501
1
Particulièrement choqué par l'expérience qui vient d'arriver à ma mère de 82 ans alors que nous fréquentons ce magasin depuis toujours. Ma mère faisait des courses pour les fêtes à venir donc le chariot était conséquent et pour la remercier on l'a tout simplement accusé d'avoir volé des pastilles de lave vaisselle. Alors merci vraiment merci à la personne qui se trouve derrière les caméras de sécurité et qui aurait besoin soit de lunettes soit de les faire changer si elle en porte déjà. Sachez que ma mère est très choqué de s'être fait interpeller ainsi et que de tels suspicions ne se font pas à la légère. Elle n'est pas prête de refaire ses courses dans votre magasin.
Betty Couzic
1
De plus en plus déçu par le service drive ,
Commande pas prête à l’heure et en plus de ça toujours des produits manquants !
Personnellement c’était le magasin le plus proche de chez moi mais tellement marre de devoir courir ailleurs pour allez chercher les produits manquants qui sont disponibles sur leurs site . Je vais définitivement allez ailleurs
Un Leclerc à taille humaine, bien agencé, lumineux, très bien équipé pour sa taille et au sein duquel j’ai pris beaucoup de plaisir à faire mes courses un vendredi soir. Personnel souriant et agréable.
Mise à part quelques ruptures de temps en temps, un référencement encore un peu court, je ne peux que noter l'évolution très positive de ce magasin, de son traiteur, son frais... La poissonnerie est assez restreinte mais au moins il en conserve une quand bien d'autres les ferment. Le personnel est pro et sympathique. Je prends plaisir à y faire mes courses
Un Leclerc à taille humaine, bien agencé, lumineux, très bien équipé pour sa taille et au sein duquel j’ai pris beaucoup de plaisir à faire mes courses un vendredi soir. Personnel souriant et agréable.
Mise à part quelques ruptures de temps en temps, un référencement encore un peu court, je ne peux que noter l'évolution très positive de ce magasin, de son traiteur, son frais... La poissonnerie est assez restreinte mais au moins il en conserve une quand bien d'autres les ferment. Le personnel est pro et sympathique. Je prends plaisir à y faire mes courses
Achat d’une imprimante il y a tout juste deux jours.
Après déballage et test, uniquement de la fonction scanner, je constate que la cadence ne correspond absolument pas à mon besoin.
Pour rappel, afin de vérifier le bon fonctionnement d’une imprimante, il est nécessaire d’installer les cartouches fournies, ce qui a été fait. Aucune impression n’a été réalisée, seul le scan a été testé.
Retour dès le lendemain au centre E.Leclerc.
Accueil correct de la personne à l’entrée, qui contacte le rayon ou un responsable.
En revanche, aucun responsable ne se déplace, et le retour est refusé catégoriquement : ni échange, ni avoir, ni remboursement.
Il m’est simplement conseillé de revendre l’imprimante sur un site de petites annonces.
Je trouve cette situation déplorable, d’autant plus que je fais volontairement le choix de privilégier les commerces locaux.
À l’inverse, de nombreuses plateformes de vente en ligne avec livraison très rapide acceptent les retours après déballage, dès lors que le produit est complet et en bon état, y compris lorsque celui-ci ne convient pas ou en cas de changement d’avis.
Il est par ailleurs incompréhensible qu’un retour soit refusé pour un produit simplement testé, alors même qu’il est possible d’acheter en rayon du matériel dit “d’exposition”, déjà déballé, sans que cela ne pose problème à l’enseigne.
Conclusion :
Le service client du Leclerc Saint-Brendan n’est pas à la hauteur de la réputation de l’enseigne.
Absence de responsable, refus de dialogue et aucune solution proposée.
À l’avenir, j’achèterai mon matériel informatique là où le service client, les garanties commerciales et la cohérence commerciale sont réellement assurés, y compris sur les plateformes en ligne à livraison rapide.
Particulièrement choqué par l'expérience qui vient d'arriver à ma mère de 82 ans alors que nous fréquentons ce magasin depuis toujours. Ma mère faisait des courses pour les fêtes à venir donc le chariot était conséquent et pour la remercier on l'a tout simplement accusé d'avoir volé des pastilles de lave vaisselle. Alors merci vraiment merci à la personne qui se trouve derrière les caméras de sécurité et qui aurait besoin soit de lunettes soit de les faire changer si elle en porte déjà. Sachez que ma mère est très choqué de s'être fait interpeller ainsi et que de tels suspicions ne se font pas à la légère. Elle n'est pas prête de refaire ses courses dans votre magasin.
De plus en plus déçu par le service drive ,
Commande pas prête à l’heure et en plus de ça toujours des produits manquants !
Personnellement c’était le magasin le plus proche de chez moi mais tellement marre de devoir courir ailleurs pour allez chercher les produits manquants qui sont disponibles sur leurs site . Je vais définitivement allez ailleurs
Un Leclerc à taille humaine, bien agencé, lumineux, très bien équipé pour sa taille et au sein duquel j’ai pris beaucoup de plaisir à faire mes courses un vendredi soir. Personnel souriant et agréable.
Mise à part quelques ruptures de temps en temps, un référencement encore un peu court, je ne peux que noter l'évolution très positive de ce magasin, de son traiteur, son frais... La poissonnerie est assez restreinte mais au moins il en conserve une quand bien d'autres les ferment. Le personnel est pro et sympathique. Je prends plaisir à y faire mes courses
Un Leclerc à taille humaine, bien agencé, lumineux, très bien équipé pour sa taille et au sein duquel j’ai pris beaucoup de plaisir à faire mes courses un vendredi soir. Personnel souriant et agréable.
Mise à part quelques ruptures de temps en temps, un référencement encore un peu court, je ne peux que noter l'évolution très positive de ce magasin, de son traiteur, son frais... La poissonnerie est assez restreinte mais au moins il en conserve une quand bien d'autres les ferment. Le personnel est pro et sympathique. Je prends plaisir à y faire mes courses
Achat d’une imprimante il y a tout juste deux jours.
Après déballage et test, uniquement de la fonction scanner, je constate que la cadence ne correspond absolument pas à mon besoin.
Pour rappel, afin de vérifier le bon fonctionnement d’une imprimante, il est nécessaire d’installer les cartouches fournies, ce qui a été fait. Aucune impression n’a été réalisée, seul le scan a été testé.
Retour dès le lendemain au centre E.Leclerc.
Accueil correct de la personne à l’entrée, qui contacte le rayon ou un responsable.
En revanche, aucun responsable ne se déplace, et le retour est refusé catégoriquement : ni échange, ni avoir, ni remboursement.
Il m’est simplement conseillé de revendre l’imprimante sur un site de petites annonces.
Je trouve cette situation déplorable, d’autant plus que je fais volontairement le choix de privilégier les commerces locaux.
À l’inverse, de nombreuses plateformes de vente en ligne avec livraison très rapide acceptent les retours après déballage, dès lors que le produit est complet et en bon état, y compris lorsque celui-ci ne convient pas ou en cas de changement d’avis.
Il est par ailleurs incompréhensible qu’un retour soit refusé pour un produit simplement testé, alors même qu’il est possible d’acheter en rayon du matériel dit “d’exposition”, déjà déballé, sans que cela ne pose problème à l’enseigne.
Conclusion :
Le service client du Leclerc Saint-Brendan n’est pas à la hauteur de la réputation de l’enseigne.
Absence de responsable, refus de dialogue et aucune solution proposée.
À l’avenir, j’achèterai mon matériel informatique là où le service client, les garanties commerciales et la cohérence commerciale sont réellement assurés, y compris sur les plateformes en ligne à livraison rapide.
Particulièrement choqué par l'expérience qui vient d'arriver à ma mère de 82 ans alors que nous fréquentons ce magasin depuis toujours. Ma mère faisait des courses pour les fêtes à venir donc le chariot était conséquent et pour la remercier on l'a tout simplement accusé d'avoir volé des pastilles de lave vaisselle. Alors merci vraiment merci à la personne qui se trouve derrière les caméras de sécurité et qui aurait besoin soit de lunettes soit de les faire changer si elle en porte déjà. Sachez que ma mère est très choqué de s'être fait interpeller ainsi et que de tels suspicions ne se font pas à la légère. Elle n'est pas prête de refaire ses courses dans votre magasin.
De plus en plus déçu par le service drive ,
Commande pas prête à l’heure et en plus de ça toujours des produits manquants !
Personnellement c’était le magasin le plus proche de chez moi mais tellement marre de devoir courir ailleurs pour allez chercher les produits manquants qui sont disponibles sur leurs site . Je vais définitivement allez ailleurs
Frederique Long
Hubert Cigé
