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Dimanche
Fermé
Avis clients
3.9 (4834 avis)
Adeline Martel
4
C’est un grand hypermarché il y a quand même beaucoup de produits. On y trouve de tout et des fois on peut ne pas se retrouver dans ce qu’on cherche c’est pas plus mal ! Le magasin est plutôt assez entretenu même si je me demande pour quand des travaux de réaménagements des rayons ou même refaire le carrelage seraient prévus parce que il y’en a quand même besoin. Niveau des caisses je trouve que c’est hyper bien géré !
P F
1
De moins en moins bien… J’avais pour habitude de faire régulièrement mes courses dans ce Leclerc mais malheureusement le manque de promotion (presque aucun avantage avec la carte sauf si vous pouvez y aller le mardi et encore), des prix non affichés, ou des erreurs de prix, des fruits très chers et pas bons (clémentines). J’ai changé mes habitudes et désormais je vais ailleurs. Cela me reviens souvent moins chère avec beaucoup plus d’avantages sur la carte.
Dommage…
Adeline Martel
4
C’est un grand hypermarché il y a quand même beaucoup de produits. On y trouve de tout et des fois on peut ne pas se retrouver dans ce qu’on cherche c’est pas plus mal ! Le magasin est plutôt assez entretenu même si je me demande pour quand des travaux de réaménagements des rayons ou même refaire le carrelage seraient prévus parce que il y’en a quand même besoin. Niveau des caisses je trouve que c’est hyper bien géré !
P F
1
De moins en moins bien… J’avais pour habitude de faire régulièrement mes courses dans ce Leclerc mais malheureusement le manque de promotion (presque aucun avantage avec la carte sauf si vous pouvez y aller le mardi et encore), des prix non affichés, ou des erreurs de prix, des fruits très chers et pas bons (clémentines). J’ai changé mes habitudes et désormais je vais ailleurs. Cela me reviens souvent moins chère avec beaucoup plus d’avantages sur la carte.
Dommage…
Farah Hadji
1
Très déçu caissière désagréable n’a pas souhaitez appeler de responsable pour appliquer une promo afficher en magasin ce jour ( caisse 014-0067 Oeki 02800)
N’allez pas là-bas je vous conseille celui d’Osny qui au moins applique les promos.
Vous avez perdu une vente de 14.99e de lessives sous prétextes que votre caissière voulait appliquer le prix de base et ne pas tenir compte de la promo qui vas jusqu’au 06 août.
Je vous souhaite bon courage pour la formation et le management de vos équipes.
Cdt.
Belisama Hestia
1
Modification de commentaire à la suite de ma 1ère plainte mais, cette fois-ci, sur un non respect des annonces de prix et réduction qui mériterai un nouveau signalement à la DGCCRF ! Bref, une arnaque.
Mercredi 28 mai 2025, je repére une table de jardin au prix de 439€90 (c.f. 1ère photo), on me dit d'attendre le lendemain (29/05) car il y aura un réduction de 30% en bon d'achat sur le prix. OK.
Le lendemain je vais pour l'acheter, on récupère un carton stocké en réserve et on découvre que le carton est accidenté et la table gravement abîmé et irrécupérable (lattes défoncées).
On demande le changement avec le seul modèle restant, celui d'expo. On essai de la démonter et on s'aperçoit que le modèle d'expo est monté à l'envers et donc abîmé. On renonce et on se fait rembourser.
Et aujourd'hui, en passant devant, soit une semaine après, je vois le modèle d'expo soldé mais le prix d'origine grandement augmenté (c'est passé à 499€ !)
Fausse promotion !!
Selon la DGCCRF vous devez réaliser la réduction sur le prix le plus bas des 30 derniers jours.
Vous êtes donc dans l'illégalité.
Trop c'est trop, 3 incidents de suite dans ce Leclerc, je n'y remettrais plus les pieds + des signalements.
Cette fois-ci je mets les photos en preuve à l'appuie pour qu'ils ne cherchent pas à decredibiliser à nouveau mes propos.
__________
Gros gros problème de non respect de la conversation des aliments frais !!!!
Je remarque que plusieurs produits frais (viande) en promo dans les bacs de l'entrée sont congelés alors qu'ils ne devraient pas l'être.
Peut-être un problème de frigo (trop puissant au fond), OK ça peut arriver.
Je le signal au boucher et à une dame à l'accueil qui, après avoir fait mine de ne pas me comprendre en pensant que je parlais de produit au congélateur et non au frigo) ne me prennent pas au sérieux.
Comme réponse j'ai "c'est normal, ce sont des produits congelés de base donc ils sont en train de decongeler".
Sauf qu'il n'y a aucune mention "produit congelé" sur l'étiquette (mention OBLIGATOIRE pour tous produits préalablement congelé pour eviter les intoxications alimentaires).
J'insiste, ils disent qu'ils appellent (enfin) quelqu'un.
Un peu plus tard je vais vérifier pour voir si ça a été rectifié... ils ont simplement réorganisé les produits pour cacher les produits surgelés sous le tas afin qu'ils décongèlent avant que quelqu'un d'autre ne s'en rende compte. Une HONTE !
Ceci est DANGEREUX et complètement ILLÉGAL.
Je n'aime pas être prise pour une idiote, surtout que je l'ai signalé à plusieurs reprises gentiment.
Un signalement au DDPP a été réalisé.
_________
EDIT suite à leur réponse :
Si j'ai décidé de mettre ce mécontentement et de faire un signalement c'est parce que le problème n'a pas été vraiment résolu contrairement à ce que vous dites.
Oui, vous avez remanié et mis une palette pour surélever, je l'ai vu. Mais je suis allée vérifier aussi si vous aviez retiré les produits impactés.
A savoir qu'il n'y avait pas que "un ou deux produit légèrement durci", il y en avait un qui était complètement congelé (je l'avais d'ailleurs montré à votre boucher qui l'avait constaté de lui même) et d'autre qui avait différents endroits congelés (cela concerne 2/3 produits).
Est ce qu'ils ont été retiré ? Non ! J'ai même complètement ressorti le produit congelé qui était sous tous les autres ! Tellement congelé qu'il était complément dur ! J'aurai pu vous l'emmener directement pour vous le mettre sous le nez, mais après avoir perdu autant de temps pour, finalement, ne pas être prise au sérieux j'ai préféré passer directement au signalement avec photo à l'appui (envoyé dans le signalement)
Naella Naella
1
J'ai acheté du boeuf en barquette samedi dernier la viande est normalement bonne jusqu'à demain. Ce soir, j'ouvre la barquette et immédiatement je constate que la viande est avariée : mauvaise odeur et couleur verdâtre à certains endroits. J'ai pris une photo je passe à la caisse principale vendredi pour me faire rembourser demain je ne pourrais pas.
Réserver un équipement en ligne sur notre site est un jeu d'enfant, voici comment faire :
1. Depuis la page d'accueil de notre site, vous avez deux options pour commencer votre réservation : cliquer sur le bouton "Louer / Réserver" ou bien sélectionner directement l'équipement qui vous intéresse.
2. Ensuite, vous devrez sélectionner la période pendant laquelle vous souhaitez louer l'équipement.
3. Une liste des équipements disponibles pour la période sélectionnée s'affichera. Parcourez la liste et choisissez l'équipement qui répond le mieux à vos besoins.
4. Ajoutez les équipements que vous souhaitez réserver à votre panier. Vous pouvez ajouter autant d'équipements que vous le souhaitez.
5. Une fois que vous avez tout ce dont vous avez besoin, allez à votre panier et confirmez les équipements et la durée de location.
6. Vous devrez ensuite fournir certaines informations, telles que vos coordonnées et toute autre information nécessaire pour la location.
7. Pour finir, vous pourrez confirmer votre réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Quand puis-je récupérer l'équipement que j'ai réservé ?
Dès que vous avez finalisé votre réservation en ligne, votre équipement est réservé et prêt à être récupéré à la date et à l'heure que vous avez choisies lors de la réservation.
Nous recommandons d'arriver un peu à l'avance pour avoir le temps de vérifier l'équipement et de poser toutes les questions nécessaires. Si vous avez besoin de récupérer l'équipement plus tôt ou plus tard que prévu, veuillez nous contacter directement pour vérifier la disponibilité et nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande.
Veuillez noter que pour des raisons de disponibilité et de gestion des stocks, il est important de respecter les dates et horaires de récupération et de retour de l'équipement que vous avez indiquées lors de la réservation.
Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Pour le moment, nous n'offrons pas d'options de livraison. Tous les équipements réservés via notre boutique en ligne doivent être récupérés directement à notre magasin. Vous pouvez sélectionner la date et l'heure de retrait qui vous conviennent lors de la finalisation de votre réservation.
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Adeline Martel
4
C’est un grand hypermarché il y a quand même beaucoup de produits. On y trouve de tout et des fois on peut ne pas se retrouver dans ce qu’on cherche c’est pas plus mal ! Le magasin est plutôt assez entretenu même si je me demande pour quand des travaux de réaménagements des rayons ou même refaire le carrelage seraient prévus parce que il y’en a quand même besoin. Niveau des caisses je trouve que c’est hyper bien géré !
P F
1
De moins en moins bien… J’avais pour habitude de faire régulièrement mes courses dans ce Leclerc mais malheureusement le manque de promotion (presque aucun avantage avec la carte sauf si vous pouvez y aller le mardi et encore), des prix non affichés, ou des erreurs de prix, des fruits très chers et pas bons (clémentines). J’ai changé mes habitudes et désormais je vais ailleurs. Cela me reviens souvent moins chère avec beaucoup plus d’avantages sur la carte.
Dommage…
Adeline Martel
4
C’est un grand hypermarché il y a quand même beaucoup de produits. On y trouve de tout et des fois on peut ne pas se retrouver dans ce qu’on cherche c’est pas plus mal ! Le magasin est plutôt assez entretenu même si je me demande pour quand des travaux de réaménagements des rayons ou même refaire le carrelage seraient prévus parce que il y’en a quand même besoin. Niveau des caisses je trouve que c’est hyper bien géré !
P F
1
De moins en moins bien… J’avais pour habitude de faire régulièrement mes courses dans ce Leclerc mais malheureusement le manque de promotion (presque aucun avantage avec la carte sauf si vous pouvez y aller le mardi et encore), des prix non affichés, ou des erreurs de prix, des fruits très chers et pas bons (clémentines). J’ai changé mes habitudes et désormais je vais ailleurs. Cela me reviens souvent moins chère avec beaucoup plus d’avantages sur la carte.
Dommage…
Farah Hadji
1
Très déçu caissière désagréable n’a pas souhaitez appeler de responsable pour appliquer une promo afficher en magasin ce jour ( caisse 014-0067 Oeki 02800)
N’allez pas là-bas je vous conseille celui d’Osny qui au moins applique les promos.
Vous avez perdu une vente de 14.99e de lessives sous prétextes que votre caissière voulait appliquer le prix de base et ne pas tenir compte de la promo qui vas jusqu’au 06 août.
Je vous souhaite bon courage pour la formation et le management de vos équipes.
Cdt.
Belisama Hestia
1
Modification de commentaire à la suite de ma 1ère plainte mais, cette fois-ci, sur un non respect des annonces de prix et réduction qui mériterai un nouveau signalement à la DGCCRF ! Bref, une arnaque.
Mercredi 28 mai 2025, je repére une table de jardin au prix de 439€90 (c.f. 1ère photo), on me dit d'attendre le lendemain (29/05) car il y aura un réduction de 30% en bon d'achat sur le prix. OK.
Le lendemain je vais pour l'acheter, on récupère un carton stocké en réserve et on découvre que le carton est accidenté et la table gravement abîmé et irrécupérable (lattes défoncées).
On demande le changement avec le seul modèle restant, celui d'expo. On essai de la démonter et on s'aperçoit que le modèle d'expo est monté à l'envers et donc abîmé. On renonce et on se fait rembourser.
Et aujourd'hui, en passant devant, soit une semaine après, je vois le modèle d'expo soldé mais le prix d'origine grandement augmenté (c'est passé à 499€ !)
Fausse promotion !!
Selon la DGCCRF vous devez réaliser la réduction sur le prix le plus bas des 30 derniers jours.
Vous êtes donc dans l'illégalité.
Trop c'est trop, 3 incidents de suite dans ce Leclerc, je n'y remettrais plus les pieds + des signalements.
Cette fois-ci je mets les photos en preuve à l'appuie pour qu'ils ne cherchent pas à decredibiliser à nouveau mes propos.
__________
Gros gros problème de non respect de la conversation des aliments frais !!!!
Je remarque que plusieurs produits frais (viande) en promo dans les bacs de l'entrée sont congelés alors qu'ils ne devraient pas l'être.
Peut-être un problème de frigo (trop puissant au fond), OK ça peut arriver.
Je le signal au boucher et à une dame à l'accueil qui, après avoir fait mine de ne pas me comprendre en pensant que je parlais de produit au congélateur et non au frigo) ne me prennent pas au sérieux.
Comme réponse j'ai "c'est normal, ce sont des produits congelés de base donc ils sont en train de decongeler".
Sauf qu'il n'y a aucune mention "produit congelé" sur l'étiquette (mention OBLIGATOIRE pour tous produits préalablement congelé pour eviter les intoxications alimentaires).
J'insiste, ils disent qu'ils appellent (enfin) quelqu'un.
Un peu plus tard je vais vérifier pour voir si ça a été rectifié... ils ont simplement réorganisé les produits pour cacher les produits surgelés sous le tas afin qu'ils décongèlent avant que quelqu'un d'autre ne s'en rende compte. Une HONTE !
Ceci est DANGEREUX et complètement ILLÉGAL.
Je n'aime pas être prise pour une idiote, surtout que je l'ai signalé à plusieurs reprises gentiment.
Un signalement au DDPP a été réalisé.
_________
EDIT suite à leur réponse :
Si j'ai décidé de mettre ce mécontentement et de faire un signalement c'est parce que le problème n'a pas été vraiment résolu contrairement à ce que vous dites.
Oui, vous avez remanié et mis une palette pour surélever, je l'ai vu. Mais je suis allée vérifier aussi si vous aviez retiré les produits impactés.
A savoir qu'il n'y avait pas que "un ou deux produit légèrement durci", il y en avait un qui était complètement congelé (je l'avais d'ailleurs montré à votre boucher qui l'avait constaté de lui même) et d'autre qui avait différents endroits congelés (cela concerne 2/3 produits).
Est ce qu'ils ont été retiré ? Non ! J'ai même complètement ressorti le produit congelé qui était sous tous les autres ! Tellement congelé qu'il était complément dur ! J'aurai pu vous l'emmener directement pour vous le mettre sous le nez, mais après avoir perdu autant de temps pour, finalement, ne pas être prise au sérieux j'ai préféré passer directement au signalement avec photo à l'appui (envoyé dans le signalement)
Naella Naella
1
J'ai acheté du boeuf en barquette samedi dernier la viande est normalement bonne jusqu'à demain. Ce soir, j'ouvre la barquette et immédiatement je constate que la viande est avariée : mauvaise odeur et couleur verdâtre à certains endroits. J'ai pris une photo je passe à la caisse principale vendredi pour me faire rembourser demain je ne pourrais pas.
C’est un grand hypermarché il y a quand même beaucoup de produits. On y trouve de tout et des fois on peut ne pas se retrouver dans ce qu’on cherche c’est pas plus mal ! Le magasin est plutôt assez entretenu même si je me demande pour quand des travaux de réaménagements des rayons ou même refaire le carrelage seraient prévus parce que il y’en a quand même besoin. Niveau des caisses je trouve que c’est hyper bien géré !
De moins en moins bien… J’avais pour habitude de faire régulièrement mes courses dans ce Leclerc mais malheureusement le manque de promotion (presque aucun avantage avec la carte sauf si vous pouvez y aller le mardi et encore), des prix non affichés, ou des erreurs de prix, des fruits très chers et pas bons (clémentines). J’ai changé mes habitudes et désormais je vais ailleurs. Cela me reviens souvent moins chère avec beaucoup plus d’avantages sur la carte.
Dommage…
C’est un grand hypermarché il y a quand même beaucoup de produits. On y trouve de tout et des fois on peut ne pas se retrouver dans ce qu’on cherche c’est pas plus mal ! Le magasin est plutôt assez entretenu même si je me demande pour quand des travaux de réaménagements des rayons ou même refaire le carrelage seraient prévus parce que il y’en a quand même besoin. Niveau des caisses je trouve que c’est hyper bien géré !
De moins en moins bien… J’avais pour habitude de faire régulièrement mes courses dans ce Leclerc mais malheureusement le manque de promotion (presque aucun avantage avec la carte sauf si vous pouvez y aller le mardi et encore), des prix non affichés, ou des erreurs de prix, des fruits très chers et pas bons (clémentines). J’ai changé mes habitudes et désormais je vais ailleurs. Cela me reviens souvent moins chère avec beaucoup plus d’avantages sur la carte.
Dommage…
Très déçu caissière désagréable n’a pas souhaitez appeler de responsable pour appliquer une promo afficher en magasin ce jour ( caisse 014-0067 Oeki 02800)
N’allez pas là-bas je vous conseille celui d’Osny qui au moins applique les promos.
Vous avez perdu une vente de 14.99e de lessives sous prétextes que votre caissière voulait appliquer le prix de base et ne pas tenir compte de la promo qui vas jusqu’au 06 août.
Je vous souhaite bon courage pour la formation et le management de vos équipes.
Cdt.
Modification de commentaire à la suite de ma 1ère plainte mais, cette fois-ci, sur un non respect des annonces de prix et réduction qui mériterai un nouveau signalement à la DGCCRF ! Bref, une arnaque.
Mercredi 28 mai 2025, je repére une table de jardin au prix de 439€90 (c.f. 1ère photo), on me dit d'attendre le lendemain (29/05) car il y aura un réduction de 30% en bon d'achat sur le prix. OK.
Le lendemain je vais pour l'acheter, on récupère un carton stocké en réserve et on découvre que le carton est accidenté et la table gravement abîmé et irrécupérable (lattes défoncées).
On demande le changement avec le seul modèle restant, celui d'expo. On essai de la démonter et on s'aperçoit que le modèle d'expo est monté à l'envers et donc abîmé. On renonce et on se fait rembourser.
Et aujourd'hui, en passant devant, soit une semaine après, je vois le modèle d'expo soldé mais le prix d'origine grandement augmenté (c'est passé à 499€ !)
Fausse promotion !!
Selon la DGCCRF vous devez réaliser la réduction sur le prix le plus bas des 30 derniers jours.
Vous êtes donc dans l'illégalité.
Trop c'est trop, 3 incidents de suite dans ce Leclerc, je n'y remettrais plus les pieds + des signalements.
Cette fois-ci je mets les photos en preuve à l'appuie pour qu'ils ne cherchent pas à decredibiliser à nouveau mes propos.
__________
Gros gros problème de non respect de la conversation des aliments frais !!!!
Je remarque que plusieurs produits frais (viande) en promo dans les bacs de l'entrée sont congelés alors qu'ils ne devraient pas l'être.
Peut-être un problème de frigo (trop puissant au fond), OK ça peut arriver.
Je le signal au boucher et à une dame à l'accueil qui, après avoir fait mine de ne pas me comprendre en pensant que je parlais de produit au congélateur et non au frigo) ne me prennent pas au sérieux.
Comme réponse j'ai "c'est normal, ce sont des produits congelés de base donc ils sont en train de decongeler".
Sauf qu'il n'y a aucune mention "produit congelé" sur l'étiquette (mention OBLIGATOIRE pour tous produits préalablement congelé pour eviter les intoxications alimentaires).
J'insiste, ils disent qu'ils appellent (enfin) quelqu'un.
Un peu plus tard je vais vérifier pour voir si ça a été rectifié... ils ont simplement réorganisé les produits pour cacher les produits surgelés sous le tas afin qu'ils décongèlent avant que quelqu'un d'autre ne s'en rende compte. Une HONTE !
Ceci est DANGEREUX et complètement ILLÉGAL.
Je n'aime pas être prise pour une idiote, surtout que je l'ai signalé à plusieurs reprises gentiment.
Un signalement au DDPP a été réalisé.
_________
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Si j'ai décidé de mettre ce mécontentement et de faire un signalement c'est parce que le problème n'a pas été vraiment résolu contrairement à ce que vous dites.
Oui, vous avez remanié et mis une palette pour surélever, je l'ai vu. Mais je suis allée vérifier aussi si vous aviez retiré les produits impactés.
A savoir qu'il n'y avait pas que "un ou deux produit légèrement durci", il y en avait un qui était complètement congelé (je l'avais d'ailleurs montré à votre boucher qui l'avait constaté de lui même) et d'autre qui avait différents endroits congelés (cela concerne 2/3 produits).
Est ce qu'ils ont été retiré ? Non ! J'ai même complètement ressorti le produit congelé qui était sous tous les autres ! Tellement congelé qu'il était complément dur ! J'aurai pu vous l'emmener directement pour vous le mettre sous le nez, mais après avoir perdu autant de temps pour, finalement, ne pas être prise au sérieux j'ai préféré passer directement au signalement avec photo à l'appui (envoyé dans le signalement)
J'ai acheté du boeuf en barquette samedi dernier la viande est normalement bonne jusqu'à demain. Ce soir, j'ouvre la barquette et immédiatement je constate que la viande est avariée : mauvaise odeur et couleur verdâtre à certains endroits. J'ai pris une photo je passe à la caisse principale vendredi pour me faire rembourser demain je ne pourrais pas.
C’est un grand hypermarché il y a quand même beaucoup de produits. On y trouve de tout et des fois on peut ne pas se retrouver dans ce qu’on cherche c’est pas plus mal ! Le magasin est plutôt assez entretenu même si je me demande pour quand des travaux de réaménagements des rayons ou même refaire le carrelage seraient prévus parce que il y’en a quand même besoin. Niveau des caisses je trouve que c’est hyper bien géré !
De moins en moins bien… J’avais pour habitude de faire régulièrement mes courses dans ce Leclerc mais malheureusement le manque de promotion (presque aucun avantage avec la carte sauf si vous pouvez y aller le mardi et encore), des prix non affichés, ou des erreurs de prix, des fruits très chers et pas bons (clémentines). J’ai changé mes habitudes et désormais je vais ailleurs. Cela me reviens souvent moins chère avec beaucoup plus d’avantages sur la carte.
Dommage…
C’est un grand hypermarché il y a quand même beaucoup de produits. On y trouve de tout et des fois on peut ne pas se retrouver dans ce qu’on cherche c’est pas plus mal ! Le magasin est plutôt assez entretenu même si je me demande pour quand des travaux de réaménagements des rayons ou même refaire le carrelage seraient prévus parce que il y’en a quand même besoin. Niveau des caisses je trouve que c’est hyper bien géré !
De moins en moins bien… J’avais pour habitude de faire régulièrement mes courses dans ce Leclerc mais malheureusement le manque de promotion (presque aucun avantage avec la carte sauf si vous pouvez y aller le mardi et encore), des prix non affichés, ou des erreurs de prix, des fruits très chers et pas bons (clémentines). J’ai changé mes habitudes et désormais je vais ailleurs. Cela me reviens souvent moins chère avec beaucoup plus d’avantages sur la carte.
Dommage…
Très déçu caissière désagréable n’a pas souhaitez appeler de responsable pour appliquer une promo afficher en magasin ce jour ( caisse 014-0067 Oeki 02800)
N’allez pas là-bas je vous conseille celui d’Osny qui au moins applique les promos.
Vous avez perdu une vente de 14.99e de lessives sous prétextes que votre caissière voulait appliquer le prix de base et ne pas tenir compte de la promo qui vas jusqu’au 06 août.
Je vous souhaite bon courage pour la formation et le management de vos équipes.
Cdt.
Modification de commentaire à la suite de ma 1ère plainte mais, cette fois-ci, sur un non respect des annonces de prix et réduction qui mériterai un nouveau signalement à la DGCCRF ! Bref, une arnaque.
Mercredi 28 mai 2025, je repére une table de jardin au prix de 439€90 (c.f. 1ère photo), on me dit d'attendre le lendemain (29/05) car il y aura un réduction de 30% en bon d'achat sur le prix. OK.
Le lendemain je vais pour l'acheter, on récupère un carton stocké en réserve et on découvre que le carton est accidenté et la table gravement abîmé et irrécupérable (lattes défoncées).
On demande le changement avec le seul modèle restant, celui d'expo. On essai de la démonter et on s'aperçoit que le modèle d'expo est monté à l'envers et donc abîmé. On renonce et on se fait rembourser.
Et aujourd'hui, en passant devant, soit une semaine après, je vois le modèle d'expo soldé mais le prix d'origine grandement augmenté (c'est passé à 499€ !)
Fausse promotion !!
Selon la DGCCRF vous devez réaliser la réduction sur le prix le plus bas des 30 derniers jours.
Vous êtes donc dans l'illégalité.
Trop c'est trop, 3 incidents de suite dans ce Leclerc, je n'y remettrais plus les pieds + des signalements.
Cette fois-ci je mets les photos en preuve à l'appuie pour qu'ils ne cherchent pas à decredibiliser à nouveau mes propos.
__________
Gros gros problème de non respect de la conversation des aliments frais !!!!
Je remarque que plusieurs produits frais (viande) en promo dans les bacs de l'entrée sont congelés alors qu'ils ne devraient pas l'être.
Peut-être un problème de frigo (trop puissant au fond), OK ça peut arriver.
Je le signal au boucher et à une dame à l'accueil qui, après avoir fait mine de ne pas me comprendre en pensant que je parlais de produit au congélateur et non au frigo) ne me prennent pas au sérieux.
Comme réponse j'ai "c'est normal, ce sont des produits congelés de base donc ils sont en train de decongeler".
Sauf qu'il n'y a aucune mention "produit congelé" sur l'étiquette (mention OBLIGATOIRE pour tous produits préalablement congelé pour eviter les intoxications alimentaires).
J'insiste, ils disent qu'ils appellent (enfin) quelqu'un.
Un peu plus tard je vais vérifier pour voir si ça a été rectifié... ils ont simplement réorganisé les produits pour cacher les produits surgelés sous le tas afin qu'ils décongèlent avant que quelqu'un d'autre ne s'en rende compte. Une HONTE !
Ceci est DANGEREUX et complètement ILLÉGAL.
Je n'aime pas être prise pour une idiote, surtout que je l'ai signalé à plusieurs reprises gentiment.
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_________
EDIT suite à leur réponse :
Si j'ai décidé de mettre ce mécontentement et de faire un signalement c'est parce que le problème n'a pas été vraiment résolu contrairement à ce que vous dites.
Oui, vous avez remanié et mis une palette pour surélever, je l'ai vu. Mais je suis allée vérifier aussi si vous aviez retiré les produits impactés.
A savoir qu'il n'y avait pas que "un ou deux produit légèrement durci", il y en avait un qui était complètement congelé (je l'avais d'ailleurs montré à votre boucher qui l'avait constaté de lui même) et d'autre qui avait différents endroits congelés (cela concerne 2/3 produits).
Est ce qu'ils ont été retiré ? Non ! J'ai même complètement ressorti le produit congelé qui était sous tous les autres ! Tellement congelé qu'il était complément dur ! J'aurai pu vous l'emmener directement pour vous le mettre sous le nez, mais après avoir perdu autant de temps pour, finalement, ne pas être prise au sérieux j'ai préféré passer directement au signalement avec photo à l'appui (envoyé dans le signalement)
J'ai acheté du boeuf en barquette samedi dernier la viande est normalement bonne jusqu'à demain. Ce soir, j'ouvre la barquette et immédiatement je constate que la viande est avariée : mauvaise odeur et couleur verdâtre à certains endroits. J'ai pris une photo je passe à la caisse principale vendredi pour me faire rembourser demain je ne pourrais pas.
Adeline Martel
P F
